Mobile

Tout sur le Mobile

  • 163 Sujets
  • 417 Commentaires

163 Sujets

N
Nathalie BriamontNovice
demandé à Mobile

Messagerie vocale

Bonjour, Je n’arrive plus à avoir accès à la configuration de ma messagerie vocale => j’ai appelé le 700 => on me dit d’entrer mon numéro de téléphone + carré + code pin + carré => ce que je fais et on me dit que c’est erroné => pouvez-vous faire qque-chose pr que ça fonctionne merci

29
S
il y a 15 jours
P
Philippe P.Nouveau
demandé à Mobile

Accès aux factures via app MyTango

Bonjour !Dans l'app mobile MyTango il y a une fonction "Mes factures" mais l'application me dit que je n'ai pas accès à mes factures... Comment faire pour y accéder ?MERCI d'avance pour vos réponses ! 

1
D
Modérateur
il y a 28 jours
T
tangguotaoNouveau
demandé à Mobile

termination of my number

Dear Sirs,I have moved away from Luxembourg, and now I want to apply for canceling my mobile phone number, +352 691112908, please handle the termination of my phone number.I hope get the cancellation information from you as soon as possible.If you have any question, please contact me by email: guotaokan@sina.com  Kind regardsTang Guotao26.10.2023

1
D
Modérateur
il y a 1 mois
R
Rui RibeiroNouveau
demandé à Mobile

Forfait depassé meme avec blocage

Bonjour, pourrait vous m’expliquer comment avec une blocage de forfait que je payer pour que mon fils ne depasse pas le forfait j’ai dans ma facture forfait depassé?691 290 705 - Tango InfinityAbonnements et autres services € TTCTango Infinity 29,79 €Service de Presse Digitale Nationale inclus LightOption Keep Surfing 2,97 €CommunicationsSMS en roaming 0,27 €Téléchargements (logos, sonneries, jeux, paiements mobile, App Store, etc ...) (8) 24,00 €Remises et ajustementsRemise Option Keep Surfing ou Option Forfait Bloqué -2,97 €Total 54,06 €Téléchargements (logos, sonneries, jeux, paiements mobile, App Store, etc ...)Date Heure Service Détail du service € TTC Date Heure Service Détail du service € TTC05/09/2023 22:28:32 Contenu téléchargement 3,0000 € 23/09/2023 07:59:44 Contenu téléchargement 3,0000 €05/09/2023 22:28:32 Contenu téléchargement 3,0000 € 23/09/2023 07:59:46 Contenu téléchargement 3,0000 €16/09/2023 07:59:40 Contenu téléchargement 3,0000 € 26/09/2023 20:00:29 Contenu téléch

1
D
Modérateur
il y a 1 mois
C
CHHNovice
demandé à Mobile

messagerie vocale : pas de code d'activation

bonjour, je n'arrive pas à activer ma messagerie vocale via l’option 3 comme indiqué dans le Tuto.

7
S
Modérateur
il y a 4 mois
H
HaasNovice
demandé à Mobile

Google Pixel 6a Vowifi

Pourquoi le vowifi ne fonctionne-t-il pas sur mon Pixel 6a. J'ai regardé dans les paramètres et l'appel par wifi n'est pas listé. Je ne trouve pas non plus ce paramètre dans l'application d'appel (3 points).Le téléphone propose cette fonction. C'est à l'opérateur téléphonique de l'activer.Merci de me répondre.

2
H
il y a 5 mois
P
PastilNouveau
demandé à Mobile

30min

300eur 

1
D
Modérateur
il y a 5 mois
W
wilClaNovice
demandé à Mobile

Changer le code pin de mon gsm

Moien,J’aimerais savoir si et comment changer le code pin de mon gsm svp ?Merci d’avance et une excellente journée.William.

2
W
il y a 6 mois
N
nelson mendonça pintoNovice
demandé à Mobile

demande

pour recuperer le n 691xxxxxxx,est bloqué

3
S
Modérateur
il y a 7 mois
D
Dino42Nouveau
demandé à Mobile

5G bridée en Roaming?

Bonjour à tous la commu,Je suis un nouveau client belge ici chez Tango et je me demandais si la 5G était bridée également sur Proximus en Belgique qui est le réseau partenaire ici. Sachant que les débits en ayant pu tester avant dépasse le gigabit à certains endroits…J’ai l’abonnement Smart Xtreme qui je pense est bridé je ne suis pas à 100% sur.Merci d’avance.

1
A
Modérateur
il y a 7 mois
O
OwiqNovice
demandé à Mobile

VoLTE/VoWIFI

Bonjour,En tant qu’utilisateur d’un téléphone un peu exotique, je viens de constater que les fonctionnalitésVoice over LTE et Voice over WiFi ne sont pas disponibles pour moi. Il paraît qu’elle ces fonctionnalités ne peuvent être proposées que pour certain modèles de téléphone. Est-il possible de trouver la listes des modèle compatibles?Que puis-je faire pour pouvoir profiter de VoLTE avec un autre appareil. Y a-t-il des contraintes techniques ou spécifications minimales (Version Android p.ex)? A ma connaissance, cette limitation de VoLTE sur certains téléphones ne semble pas exister dans d’autres pays. Merci d’avance,

5
A
Modérateur
il y a 9 mois
M
MartinNovice
demandé à Mobile

vowifi pixel 7 pro

Bonjour,À ce qu'il paraît, il n'y a pas de possibilité de vowifi pour les smartphones pixel de google, bien que les appareils (android 13) en sont bien capables. Le réseau tango ne couvre pas bien mon domicile, est-ce qu'il y a d'autres moyens pour activer le vowifi? Est-ce qu'il vaut mieux changer d'opérateur? Merci.

3
A
Modérateur
il y a 9 mois
A
AbreuJoaoNouveau
demandé à Mobile

Partage de connexion, problème de connexion, bas débit

Bonjour,J’ ai des problèmes de connexion sur mon pc lorsque je me connecte depuis le partage de connexion de mon téléhphone mobile, quand j’ effectue un speedtest le débit maximal est de 45 mbps, ce qui est très très peu en comparant avec d’autres personnnes qui on largement 4 fois plus…En plus, il se déconnecte régulierement, je n’arrive pas a être connecté pendant une heure, il se deconnecte et je n’ arrive plus a me connecter, seulement si j’ éteint ma fonction de partage sur le mobile et je la réactive.Jamais ça ne m’est arrivé, c’est depuis quelques semaines que se problème est apparu.j’ai fais tous les mises à jours, sur l’ordinateur, sur le mobile, j’ai même mis ma carte Sim dans un autre mobile et le problème persiste, donc le problème n’est pas mon téléphone portable.En espérant une réponse rapide,Merci.                   

1
A
Modérateur
il y a 10 mois
J
Spécialiste
John57Spécialiste
demandé à Mobile

Anruf Problem(e)

guten Tag,Meine Frau hat Probleme mit dem anrufen,z.B. wenn sie mir anruft klingelt mein Handy zwar,aber wenn ich aufheben höre ich gar nichts und sie hört mich auch nicht,ausserdem geht die Verbindung dann weg. Klingeltöne u.s.w. sind korrekt eingestellt,daran liegt es nicht. Hatte schon einen Neustart des Smartphones gemacht,das nützt aber nichts… Samsung Galaxy A52SWoran könnte das liegen? 

5
D
Modérateur
il y a 11 mois
J
Spécialiste
John57Spécialiste
demandé à Mobile

SMS senden oder empfänken geet net (mei)

gudde moien,Seit neiem Abonnement kann ech keng SMS mei senden oder empfänken...et as aweralles korrekt agestallt sou weit ech gesin, waat kann ech mahn?Villmols merci fir HellefJohn

3
J
Spécialiste
il y a 1 an
J
Spécialiste
John57Spécialiste
demandé à Mobile

mytango App,kann mech net mei alloggen...

Bonjour,Ech kann mech net mei bei mytango App aloggen,d’Passwuert wär falsch...mais et zrecksetzen(neit ufroen) klappt och net  (Screenshot kuken)  waat kann ech mahn? 

5
J
Spécialiste
il y a 1 an
C
CekovicNovice
demandé à Mobile

Rest von rechnung

moien mear hunn d fracture bezuelt

2
D
Modérateur
il y a 1 an
C
CodingFreakNouveau
demandé à Mobile

Changement serveur DNS sur mobile

Bonjour,J’ai déjà cherché plusieurs façons afin de filtrer du contenu internet sur mobile et ma solution préférée est de changer le serveur DNS et d’utiliser Open DNS avec leur Family Shield. Sur mon réseau à la maison pas de soucis, c’est super facile à mettre en place sur la Fritz Box, par contre sur mobile c’est une autre histoire. Il existe des application mais qui sont très lourdes et pleines de pubs… le seul DNS qu’on peut changer est quand on se connecte à des réseaux wi-fi. Pour changer celui du réseau mobile → passage par root du smartphone obligé de ce que j’ai pu comprendre.Du coup est-ce que quelqu’un connaît une solution facile/légère afin d’utiliser le serveur DNS de notre choix sur la connexion mobile?Merci

1
S
Modérateur
il y a 1 an
S
spooksdenimesNovice
demandé à Mobile

Info "Consommation Data" Infinity Watch

Bonjour,Jusqu’à présent, il étais possible de voir , sur la “homepage” de l’application My Tango, le nombre de data totale consommées, ainsi qu’une vue sur les data consommée pour les applications inclus dans le pack.Depuis le début du mois, ce deuxième écran indique “0 / 15GB donnée consommée” lorsque j’essaye de voir mon débit incluant les apps inclus dans Infinity Watch.Je suis au courant que le pack Infinity Watch n’est plus proposé aux nouveaux clients, toutefois je vois, d’après le libéllé sur mes factures, que je suis toujours sur ce “legacy plan” et aucune information n’a été communiquée par Tango concernant un changement pour les clients existants. De ce, je peux en déduire que les conditions de l’abonnement s’appliquent toujours.Mes questions : Confirmez-vous que les données utilisées par les applications couvertes dans mon “Infinity Watch+ package” ne sont PAS comptabilisés dans ma consommation des données mobiles ? Comment régler ce bug d’affichage afin de voir ma “vrai” co

3
D
Modérateur
il y a 1 an
M
mapleqinNouveau
demandé à Mobile

Will Tango Infinity (Abonnements Infinity) be available again?

We found the infinity a great initiative, but unfortunately it is not offered any more. Is there a chance for it to become available again?Look forward!All the best, :-)

1
C
Modérateur
il y a 1 an
M
monkey86668Novice
demandé à Mobile

eSIM par Mail

Bonjour, j’ai changé de téléphone (iPhone) et voudrais ainsi transférer ma eSIM actuel vers mon nouveau appareil. Ceci n’est malheureusement pas possible dans les parametres et je voudrais demander si on pourrez alors recevoir une nouvelle eSIM par Mail afin d’éviter le déplacement vers un shop Tango.

11
K
Modérateur
il y a 1 an
M
marco.somenziNovice
demandé à Mobile

service à l’étranger (nicaragua)

Je voudrais savoir comment ça marche le service tango in Nicaragua. Il y a des offres pour utiliser internet ou au moins pour téléphoner ou envoyer des sms? Merci 

3
S
Modérateur
il y a 1 an
S
StevediasNouveau
demandé à Mobile

Sms

Bonjour je ne reçois pas les sms automat

8
E
Modérateur
il y a 1 an
C
carinamvbNouveau
demandé à Mobile

Abonnements Infinity

Bonjour, les abonnements Infinity n’existent plus? 

1
D
Modérateur
il y a 1 an
C
coyote67Novice
demandé à Mobile

5g nicht aktiv !!!

Warum ist das 5g nicht aktiviert? Ist bei meinem Sohn schon so gewesen, bei meiner Frau geht es auch nicht und jetzt nachdem ich ein neues Abo habe geht es auch wieder nicht. Warum muss man erst reklammieren bevor es aktiviert wird? Das ist nicht gerade die beste Art mit den Kunden umzugehen

4
A
Modérateur
il y a 1 an

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation