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32 Sujets
J
Spécialiste
John57Spécialiste
demandé à Handy
Frage zu e-SIM

Hallo,schönen nachmittagIch habe mir eben den Artikel e-SIM kurz angeschaut, dazu muß man ein e-SIM fähiges Smartphone haben damit das funktioniert oder?  Ich weiß jetzt nicht ob Tango solche Smartphones  anbietet…Vielen Dank für Hilfe :) 

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A
Modérateur
il y a 6 mois
J
Spécialiste
John57Spécialiste
demandé à Handy
ständig Verbindungsabrüche beim telefonieren..

guten Tag,Ich habe oft Verbindungsabrüche wenn ich telefonieren möchte,z.B. kommt das Anrufzeichen (Ton) zwei,dreimal..dann ist die Verbindung plötzlich weg..Auch geht die Verbindung einfach weg wenn es beim Gesprächspartner besetzt ist.Oder auch..der Gesprächpartner hört mich gar nicht oder nur sehr schlecht.Woran das liegen könnte weiß ich nicht. Netzempfang ist genug vorhanden,daran liegt es nicht.Vieleicht kann mir jemand dazu helfen?  Vielen Dank  

203
J
Spécialiste
il y a 7 mois
C
chintzleNovice
demandé à Handy
5G Speed

Hallo,Mein OnePlus 9 Pro erreicht in Bertrange (rue du chemin du fer) nicht annähernd die 5G Geschwindigkeiten. Im Test mit LTE ist die Geschwindigkeit gleich. Und habe zu verschiedenen Zeiten getestet.Kann man dagegen etwas machen? Danke

281
A
Modérateur
il y a 1 an
L
Luis charnecaNouveau
demandé à Handy
enjoy

comment le tango sait-il qui a gagné le concours 

1521
D
Modérateur
il y a 1 an
J
Spécialiste
John57Spécialiste
demandé à Verwaltung
Rechnungen werden nicht mehr automatisch eingezogen...?

guten morgen,Meine Tango Rechnungen werden plötzlich nicht mehr automatisch eingezogen (Raiffeisen)Ich hatte die Helpline schon deswegen kontaktiert,bekommen aber keine richtige Antwort um dasProblem zu lösen..So hatte ich die Rechnung für den Februar selber überweisen müssen,aber jetzt kam schon wieder eineRechnung vom Monat Februar !?? Und ebenfalls ohne den Vermerk meiner Bank für die automatische Zahlung...ich verstehe nichts mehr :(Wer kann helfen?  Vielen Dank 

333
J
Spécialiste
il y a 1 an
C
Christoph PickartNouveau
demandé à Internet und Festnetz
Nochmal VoIP Konfiguration

Hallo zusammen,ich habe nun meine “alte” FritzBox 7490 erfolgreich mit Tango-Fiber verbunden, bekommeaber die Telefonie nicht ans laufen.Könnten Sie mir die VoIP-Verbindungsdaten zusenden bzw. die Box remote einstellen, falls das geht? Mit freundlichen Grüssen, Christoph Pickart

1814
J
Spécialiste
il y a 2 ans
C
Christoph PickartNouveau
demandé à Internet und Festnetz
Verbindungsdaten für VoIP

Hallo,gestern hatte ich eine FB 7590 von Ihnen konfiguriert bekommen. Leider funktionierte die Telefonverbindung nicht.Ich hab dann versucht, die Verbindungsdaten von der alten Fritzbox zu übertragen, was nichtfunktioniert hat.Könnten Sie mir die Einstellungen senden, mit denen ich die Box für VoIP anmelden kann? Christoph Pickart

1181
A
il y a 2 ans
J
Spécialiste
John57Spécialiste
demandé à Handy
Verbindungsabbrüche beim anrufen...

Oft geht die Verbindung einfach weg zum Gesprächspartner,d.h. während demklingeln,zumal bei Anrufen nach Festnetz,obschon genügend Netz,woran könnte das liegen?  

17915
J
Spécialiste
il y a 2 ans
J
Spécialiste
John57Spécialiste
demandé à Handy
Wo ist 5G verfügbar?

Ist 5G Netz schon überall in Luxemburg verfügbar?Ich wohne z.B. in Marnach im Ösling…Man muß dann natürlich auch ein 5G fähiges Smartphone besitzen...

2382
J
Spécialiste
il y a 2 ans
A
Andy ZahnenNovice
demandé à Internet und Festnetz
Galaxy Watch 4 LTE

Moien ech hun mir eng Galaxy Watch 4 LTE kaff, kann awer net iwert Volte telefoneieren? Meng Auer seht mir das Tango dat net ennerstetzt?

3495
I
il y a 2 ans
J
Spécialiste
John57Spécialiste
demandé à Handy
2 oder mehr SIM-Karten mit derselben Telefonnummer (Multicard)

Ich habe einen Artikel gefunden über die sogenannte “Multikarte” also mehrere Simkarten mit derselben Telefonnummer...das wäre ideal für mich um meinen Arbeitsplan (Bus/Taxifahrer) oder auch Android Navigation zu benutzen, das andere Smartphone wäre dann lediglich zum telefonieren,SMS oder so…natürlich auch wenn bei einem Gerät der Akku leer wäre...Aber ich glaube bei Tango gibt es das so nicht,weiß nicht…ich hatte auch bei der Helpline nachgefragt,glaube die wussten gar nicht was ich damit meine...Vielen Dank für Hilfe, John 

11144
J
Spécialiste
il y a 2 ans
F
FITTNovice
demandé à TV
Kein Live stream mehr

Guten Tag, ich habe bereits seit einigen Monaten das Problem, dass ich keinen meiner Sender live anschauen kann. Die einzige Möglichkeit die besteht ist die dass ich die Sendung “ von Anfang an anschauen” kann. Die ist jedoch nicht bei allen Sendern möglich. So dass ich nicht in den vollen Genuss vom Fernsehen kommen kann.Ich hatte bereits mehrere Male Kontakt mit ihrem Kundendienst. Dort haben wir bereits mehrfach versucht das Gerät zu reinitialisieren und noch weitere Möglichkeiten, jedoch war es jeweils erfolgslos.Heute war ich in der Servicezentrale und habe ein nagelneues Gerät erhalten und selber installiert. Jedoch besteht noch immer das gleiche Problem. Ich kann die Sendungen immer nur von Anfang an anschauen und nicht live.Das Gerät ist jetzt im Moment direkt an den Router per Kabel angeschlossen. So dass ich die Möglichkeit dass der Repeater die Fehlerquelle ist ausschließen kann.Die Verbindung liegt an und das Gerät hat seine erforderliche IP Adresse.Frage:Könnte es vermutli

2022
F
il y a 2 ans
M
monkey86668Novice
demandé à Handy
eSIM per Mail

Kann man die eSIM auch per eMail erhalten, da man die SIM Karten ja auch per Post zubestellt bekommt?

5111
A
Modérateur
il y a 3 ans
B
Bartonitz CindyNouveau
demandé à Internet und Festnetz
FritzBox 7490 Update

Moien, da das FritzBox OS auf unserer Box noch 7.21 ist wollte Ich ein Update auf das 7.27 machen, das ist aber leider manuell nicht möglich da das nötige Feld nicht zur Verfügung steht, also von Tango gesperrt wurde. Bekommen wir das Update dann noch automatisch oder? Danke und Gruß

2253
A
Modérateur
il y a 3 ans
F
FritzBoxGuyNouveau
demandé à Internet und Festnetz
Sämtliche Staatsserver nicht direkt erreichbar

Seit heute Nachmittag sind sämtliche Internetseiten des Staates Luxemburg nicht mehr erreichbar. covid19.lu oder myguichet.lu, etat.lu …. guichet.lu alles haben laut Browser folgende Meldung: ERR_NAME_NOT_RESOLVED tango.lu funktioniert, wort.lu auch… also es hängt nicht an der Landesdomain. Gehe ich über eine VPN auf die Seiten geht alles. Sprich m.E. liegt ein Problem bei Tango selbst vor. Ist hier schon etwas bekannt?

901
A
il y a 3 ans
P
pascal.lessigNouveau
demandé à Verwaltung
Wartungsarbeiten MyTango Kundenbereich

Hallo,Ich kann seit Tagen nicht mehr auf den MyTango Kundenbereich zugreifen. Mir wird die ganze Zeit angezeigt, dass Wartungsarbeiten stattfinden. Wie lange werden diese denn voraussichtlich noch andauern? Ich musste zwecks Update mein Telefon neu starten und weiß meine PIN nicht auswendig und wollte daher im Kundenbereich nachschauen.Hoffe hier kann mir jemand helfen.Vielen Dank im Voraus.

1081
A
il y a 3 ans
S
svkurowskiNouveau
demandé à Verwaltung
19,80 EUR Services TV et/ou presse digital

Hallo, Auf meiner Rechnung stehen 19,80 EUR für Services TV et/ou presse digital. Wofür ist dies? Ich nutze weder TV noch digitale Zeitung.

3221
A
il y a 3 ans
L
LucidmizNouveau
demandé à Internet und Festnetz
PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung

Hallo, Seit zwei Tagen habe ich Internetprobleme bei denen das Internet komplett aufhört zu funktionieren. Die Fritzbox 7560 zeigt dabei die folgende Fehlermeldung im Ereignismonitor an: 02.02.21 18:46:46 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. [2 Meldungen seit 02.02.21 18:46:38]02.02.21 18:45:48 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.02.02.21 18:45:47 Internetverbindung wurde getrennt.  Versucht habe ich alles. Neue Kabel, Router Neustart, Glasfasermodem Neustart, manchmal funktioniert es dann für einige Stunden wieder und manchmal funktioniert es gar nicht. Die Fritzbox ist auf dem neusten OS, daran kann es also auch nicht liegen. MfGMike

2391
A
il y a 3 ans
J
joel de ceulaerNouveau
demandé à Internet und Festnetz
tango mail

moien bleiben die emails die ich bei outlook gespeichert habe bestehen oder sind die auch nachher weg wenn tango den emailservice stoppt.lg

5321
S
Modérateur
il y a 3 ans
J
Spécialiste
John57Spécialiste
demandé à Handy
Kein Internet/GPS nach wechsel des Smartphone

Beim wechseln des Smartphones,z.B. bei einem neuen Smartphone habe ich jedesmal das Problemdas ich weder GPS (Navigation) noch Internet habe...unter den Einstellungen finde ich auch nicht was man einstellen muß...was ist zu tun?Vielen Dank für Hilfeschöne Grüsse, John 

3123
J
Spécialiste
il y a 4 ans
F
FritzBoxGuyNouveau
demandé à Verwaltung
Wie ändere ich über facture.tango.lu in der Kontoverwaltung meine Bankverbindung

Hallo,ich habe Zugang zu meiner OnlineVerwaltung und facture.tango.lu finde aber irgendwie nicht die Sektion, in der ich meine Bankverbindung einfach abändern kann. Wo befindet sich der Button oder das Formular um dies entsprechend herunterzuladen und zu veranlassen?

6871
A
il y a 4 ans
F
FritzBoxGuyNouveau
demandé à Internet und Festnetz
VOIP Konfiguration für "Festnetznummer" in FB 7590

Hallo, mein Anschluss wurde kürzlich von ADSL auf VDSL geändert. Ich habe auch due VOIP KonfigurationsDaten von Tango erhalten, aber die FB stellt keine Verbindung für die “Festnetznummer” her. Kann jemand die einzelnen Konfigurationen darstellen, welche in der FB7590 Intl mit letzter FritzOS 7.21 eingetragen werden müssen. Folgende Daten sind mir von Tango mitgeteilt wordenBenutzername: t27xxxxxxxKennwort:xxxxxxxRegistrar: resvoip.ims.tango.luProxy: 212.66.73.171Ich denke, bereits der Registrar müsste voip.tango.lu lauten… 2. fehlt da noch der Port sicherlich 5061? also voip.tango.lu:5061 vielleicht?  Aber selbst das nützt nichts, es müssen also noch andere Konfigurationen eingetragen werden. Weiss jemand welche? Bilder der funktionierenden Konfiguration wären hilfreich! Danke

4942
A
il y a 4 ans
A
AgnesNouveau
demandé à Internet und Festnetz
mails blockieren

Hallo,kann mir jemand sagen wie ich mails blockieren kann ich werde in den letzten Tagen von mails zugedrönd die ich nicht kenne .Danke im vorraus:

1341
A
il y a 4 ans
C
ChristopheNouveau
demandé à Handy
Handy umtauschen

Das Handy was ich mit meinem Abo bekommen habe gefällt mit nicht, kann ich es noch umtauschen?

2571
S
Modérateur
il y a 4 ans
J
Spécialiste
John57Spécialiste
demandé à Handy
Anmeldung funktioniert nicht..

Neuanmeldung (neue Nummer) funktioniert nicht auf der Tango.lu Seite,welchen Benutzernamenmuß ich eingeben?  Vorläufiges Passwort bekam ich per SMS…Vielen Dank für Hilfe, John  

3812
J
Spécialiste
il y a 4 ans

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