I got the new iPhone 12 Pro bought directly from Apple. I just swapped my SIM card but my phone doesn’t seem to be finding any 5G signal after driving around Luxembourg (Belair, Kirchberg, Foetz, Howald).
what is coverage like? Is there a coverage map?
Do I need to do anything to activate 5G since I didn’t buy the iPhone from Tango?
im on Smart XXL plan which says it should get 5G Max speed.
Meilleure réponse par cjacony78
Afficher l'originalYou need to call them… They have to push a carrier update to your phone. Cheers, CJ.
I have the same issue. I called them but nothing has changed. I don’t know what to do.
Yes, me neither… 5G doesn't seem to work correctly with the iPhone 12 on their network… I also read about the iPhone having trouble switching from 4G to 5G if the frequencies are the same or close. In the latest beta this has been fixed apparently… So maybe with iOS 14.2 it will work
Hi ,
I made the necessary for the 5G activation on your lines
It should be solved in 48 hours maximum.
Thanks and regards
Thank you
Je reviens vers rapidement pour la résolution
Excellente journée
I also read that some carriers (Telekom in Germany) distribute new SIM Cards for it to work ...
We will extend the coverage soon
Have a nice day :)
5G on my phone worked when I got a new SIM issued. But it only works in the city center (around the shopping area). May be tango can share a coverage plan on the website to set some expectations.
Je reviens vers rapidement pour la résolution
Excellente journée
Bonjour!
J’espère que vous allez bien. Je suis en possession d’un One Plus Nord, compatible 5G. Serait-il également possible de faire le nécessaire pour activer la 5G?
Merci d’avance!
Maxime
Bonjour
Je me porte bien merci :)
Pour l’instant la 5G n’est disponible que sur iPhone.
La 5G arrive très prochainement sur les autres appareils.
A très vite !
Pour info, je suis arrivé à mon bureau à Hollerich ce matin et voilà, la 5G y est disponible! Premier test dehors avec 5 barres de réception: 250 Mbps en download, soit 3 fois la vitesse 4G que j’ai ici d’habitude.
Tout ça semble toujours très instable. Des jours je capte la 5G dans mon bureau à Hollerich, des jours non, mais sur le parking oui - des fois je ne capte rien du tout, même à proximité de l’antenne ...
Bonjour
Je vais récolter plus d’informations quant à la qualité de la couverture réseau à Hollerich.
Cordialement
Bonjour
Une mise à jour est prévue d’ici deux semaines environ.
Je vous invite donc à effecuter de nouveaux tests à ce moment là et revenir vers moi si besoin.
Cordialement
4 semaines plus tard - la couverture 5G à Hollerich n’est toujours pas réapparue … :-(
Bonjour
Je relance :)
Bonjour
Je me porte bien merci :)
Pour l’instant la 5G n’est disponible que sur iPhone.
La 5G arrive très prochainement sur les autres appareils.
A très vite !
Bonjour!
J’espère que ça va toujours :)
Auriez-vous reçu une date précise par rapport l’utilisation de la 5G sur les autres appareils?
Rien à avoir mais pourriez-vous m’éclairer si Tango compte faire des abonnements en proposant les nouveaux téléphones de chez OnePlus?
Merci! et Bonne journée!
Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour.
Découvrez la listes des appareils sur lesquels le réseau 5G de Tango est déjà certifié:
D’autres certifications sont également en cours et vous aurez très vite un large choix d’appareils compatibles 5G à votre disposition !
En ce qui concerne la commercialisation des téléphones OnePlus, nous n’avons pas d’informations. Je vous conseille de régulièrement consulter notre site pour avoir un aperçu des appareils proposés.
Meilleures salutations,
Steve, Tango
Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour.
Découvrez la listes des appareils sur lesquels le réseau 5G de Tango est déjà certifié:
D’autres certifications sont également en cours et vous aurez très vite un large choix d’appareils compatibles 5G à votre disposition !
En ce qui concerne la commercialisation des téléphones OnePlus, nous n’avons pas d’informations. Je vous conseille de régulièrement consulter notre site pour avoir un aperçu des appareils proposés.
Meilleures salutations,
Steve, Tango
Merci à vous pour votre retour!
Bonne journée,
Maxime
Petit follow-up pour la couverture à Hollerich… La 5G est stable autour route d’Esch, même dans les bâtiments (2-3 barres dans mon bureau 125, route d’Esch).
Cependant les premiers tests à 5 barres à l’extérieurs montrent une vitesse réduite de moitié par rapport à décembre.
09/12/2020: 243 Mbps down / 98,3Mbps up
31/03/2021: 121 Mbps down / 40,6 Mbps up
Ces vitesses ne sont pas bien élevées par rapport à la 4G, où on atteint les 110 Mbps down et 42 Mbps up sur le réseau Tango - donc je reste un peu sur ma faim par rapport à ce que Tango promet dans ses publicités. Je ferai d’autres tests à midi à l’extérieur pour m’amuser :-)
Bonjour,
Dans cette zone je vous confirme que des travaux de l’implantation de la 5G ont eu lieu, nous sommes dans l’attente d’autorisation pour finaliser tout cela :)
Belle journée
Re-Bonjour,
Je voulais savoir quand le nouvel iPad Pro 5G sera certifié sur votre réseau 5G - une de vos collègues m’avait dit au téléphone qu’après la mise à jour iOS 14.6 cela fonctionnerait, mais ce n’est pas le cas …
Merci,
Christian
Bonjour
Je vais me renseigner à ce sujet. Je vous tiens informé au plus vite
Bien à vous
Bonjour!
Toujours pas de nouvelles pour l’iPad Pro 5G?
Merci!
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