Bonjour, j’ai bien reçu votre réponse concernant les sms surtaxés qui apparaissent sur ma facture. Je n’ai jamais fait de souscription au Club HMJAVA et je ne sais pas à quoi cela correspond. Merci de bien vouloir m’envoyer la procédure pour entamer une réclamation afin d’être remboursée des 1440€ prélevés indûment.
Cordialement,
Melanie Lecuyer