Bonsoir,
mon numéro de portable sonne occupé lorsqu’une amie (aussi chez tango) essaie de me téléphoner. Je peux l’appeler sans problème par contre. On peut s’envoyer des messages via WhatsApp notamment sans problème. Elle a effacé ma fiche « contact », en a recréer une autre, quelqu’un a partager ma fiche « contact » avec elle. Rien n’y fait, le problème persiste. Savez vous d’où vient ce souci ?
merci
Bonjour,
Après vérifications sur votre ligne, je ne constate aucune anomalie.
Je vous invite à consulter les numéros bloqués dans les réglages de votre appareil.
Si l’issue persiste, merci de nous recontacter avec des exemples précis d’appels (date, heure et numéros ) pour que nous puissions investiguer, ces données étant confidentielles il faudra nous les faire parvenir par notre formulaire de contact : https://www.tango.lu/fr/particulier/contactez-nous
Bien à vous
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