Bonjour @Francisca ,

Bienvenu sur le forum et merci pour votre question.

Dans ce temps difficile, nous avons pris le choix de donner de l’internet illimité en national à tous nos clients Tango Smart et Tango Internet Mobile. Vous pouvez continuer à utiliser votre internet pour le télétravail.

J’espère avoir pu répondre à votre question 

Prennez soin de vous et bon fin d’après-midi.

Adrian

Donc, si j'ai bien compris, n'aurai-je pas un coût supplémentaire sur ma facture si elle dépasse 24 GB?

Merci D’avance

Francisca Borges

Non, aucun coût supplémentaire pour le data utilisé au Luxembourg par contre tout data utilisé à l’étranger est décompté de votre pack Tango Smart XL et n’est pas en illimité.

A bientôt.

Adrian

Bonjour.
 Je voudrais savoir pourquoi ils me font payer pour Internet, j'ai dépassé 24G mais selon les informations qui m'ont été données, Internet au Luxembourg deviendrait illimité, j'ai l'e-mail soutenant cette conversation.  

Maintenant, je n'ai pas Internet pour travailler, je doit paie ?!

Bonjour.
 Je attende une réponse.

Merci d’avance.

Francisca  Borges

Bonjour Francisca,

Cette offre d’Internet mobile illimité était une offre exceptionnelle qui était active jusqu’au 30 avril 2020.

Depuis le début du mois de mai, vous utiliser votre volume mensuel disponible dans votre abonnement et ce volume a déjà été completement utilisé à ce jour.

BàV