Répondu

Changement d'abonnement: Presse digitale nationale


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Bonjour,

je viens de changer d’un abonnement Tango Smart M vers un abonnement Tango Smart illimité (35€/mois).

Il y a quelques mois, j’ai activé le service presse digitale nationale LIGHT.

Après le changement, je voulais activer le service presse digitale nationale ILLIMITÉ dans l’application Tango. Suite à cette activation j’ai reçu à nouveau un SMS avec un lien pour activer le service LIGHT (erreur?). En cliquant sur le lien, je reçois l’information (site Tango) que mon adresse est déjà enregistrée auprès de Tageblatt.

 

Comment changer de la version light vers la version illimitée?

 

Merci et meilleures salutations.

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Meilleure réponse par Steve 7 avril 2021, 11:56

Bonjour Atreyu,

Merci pour votre message.

Veuillez bien excuser cette réponse tardive.

Nous avons retiré le service presse digitale nationale LIGHT de votre abonnement ce matin.

Via l’application, vous pouvez maintenant activer le service presse digitale nationale ILLIMITÉ.

Meilleures salutations,

Steve 

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2 commentaires

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Bonjour Atreyu,

Merci pour votre message.

Veuillez bien excuser cette réponse tardive.

Nous avons retiré le service presse digitale nationale LIGHT de votre abonnement ce matin.

Via l’application, vous pouvez maintenant activer le service presse digitale nationale ILLIMITÉ.

Meilleures salutations,

Steve 

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Bonjour et merci pour le changement. :-)

J'ai réussi à activer la version 'illimitée' dans l'application My Tango.

 

Je suis maintenant encore en contact avec le service clients de Tageblatt car le changement ne se fait pas automatiquement de leur côté.

 

Meilleures salutations

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