Répondu

Problème de vitesse de download


Bonjour,

ce matin j’ai regardé dans les configurations de notre Fritz box pour voir comment résoudre notre souci concernant une vitesse d’internet de seulement 20mbps depuis 2 ans.

Aprés avoir fait des recherches en ligne, j’ai changé l’option Tango Fibre → Tango Fibre mono

Tout d’un coup, on avait des vitesses de 120mbps +

Or, au cours de la journée, la vitesse varie beaucoup. Elle passe de 120 à 80 à 20mbps et parfois elle passe même à moins de 1mbps.

 

Est-ce qu’il y a un moyen de voir de votre côté ?

 

Merci

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Meilleure réponse par Aris 27 February 2024, 11:29

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1 commentaire

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Bonjour @nadia.dias.31 !

 

Je vous remercie pour votre demande !

 

Je suis navré d’apprendre que votre connexion est lente.

 

Est-ce que vous avez obtenu ces résultats en mesurant votre vitesse par WiFi ou directement par câble LAN ?

 

Si vous avez mesuré par WiFi, je vous invite à brancher un câble LAN (qui correspond au moins de la catégorie 5E) entre votre Fritz!Box et votre ordinateur et relancez un nouveau speed test. Vérifiez également si votre ordinateur dispose d’une carte de réseau qui peut aller jusqu’à 1000mpbs dans les paramètres de votre ordinateur.

 

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