Bonjour  @froggyranita 

Vos informations étant confidentielles je me permets de vous envoyer un message privé afin que vous puissiez me communiquer votre numéro de téléphone pour que je puisse accéder à votre dossier.

Cordialement

Lisa

Bonjour Madame, j’ai eu entre temps le service technique au téléphone qui a pu confirmer mon souci et ils ont ouvert un ticket.

J’attends maintenant la résolution de mon problème.

Bonne journée.

Très bien. 

ravi que ce soit pris en charge

Bonne journée à vous également 

Lisa

Rebonjour, ce dimanche matin même problème : plus de ligne fixe après le reset de mon IP vers 4h30 du matin.

Pour info, le service technique de Tango n’avait pas réussi à solutionner mon problème dans la journée de Jeudi mais le problème c’était résolu de par lui même vendredi matin après une nouvelle réinitialisation de mon IP. 

Bonne journée

Bonjour  @froggyranita vos données étant confidentielles je vous ai envoyé un message privé afin d’étudier votre dossier

Cordialement

Lisa

Re-bonjour, même problème depuis ce matin 07-Dec-2023 01:44:

“mon numéro de téléphone n’est plus joignable et la friizbox indique un message d’erreur sur la telephonie. Internet est OK”

Bonne journée

Pascal

Bonjour @froggyranita !

Merci pour votre demande !

Il s’agit d’une panne générale pour les fixes qui ne fonctionnaient pas du tout, mais le souci a été résolu depuis hier soir.