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Répondu

Données de connexion - téléphonie fixe

S
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Bonjour,

 

moi, j’aimerai recevoir les données nécessaires pour enregistrer le numéro téléphonique indiqué sur ma facture se terminant avec 005. Cela fait maintenant plusieurs semaines que je vous cours derrière pour ces informations.

S.v.pl. une fois pour toute, donnez-moi ces informations ou configurez la fritzBox vous même ça m’est égal.

 

Vous pouvez me joindre par mail ou par téléphone à n’importe quel heure  de la journée.

D’avance merci pour toute réaction...

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Meilleure réponse par Aris 14 December 2023, 16:08

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7 commentaires

A
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Bonjour @sgrave,

 

Merci pour votre demande !

 

J’ai envoyé une SMS avec l’utilisateur et le mot de passe VOIP pour le numéro fixe se terminant avec 005.

 

Cordialement

Aris
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Re,

 

merci pour votre message, mais aucun SMS m’est parvenu, vous avez bien envoyé au 691 *** 820 ?

A
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Bonjour @sgrave,

 

Oui c’est envoyé au bon numéro, par contre la SMS sera envoyée au bout de 1 heure environ

Aris
S
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Bonjour,

 

après de longues heures, toujours pas d’SMS reçu.

Votre système ne semble doc ne pas fonctionner.

 

Vous pourriez encore essayer de enfin me fournir ces infos par:

  • mail
  • par téléphone
  • par voie postale

 

Je continue donc à attendre les informations nécessaires pour faire fonctionner mon téléphone fixe….
Bravo et bonne journée.

S
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15.12.2023 11:28

S
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Bonjour,

 

quelques jours plus tard toujours sans information de votre part.

Je bloque la domiciliation pour forcer le contact avec Tango.
 

18.12.2023

S
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Bonjour sgrave,

merci pour votre message.

Comme convenu avec notre Service Technique par téléphone, mes collègues ont ouvert un ticket afin de trouver une solution dans le meilleur délai possible.

Merci pour votre patience et bonne journée,

Steve 

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