Bonjour,
en janvier 2021 j’ai souscrit l’abonnement Duo XL et je voulais demander pourquoi l’ancien abonnement (Tango Internet L) est toujours facturé pour la période de février 2021. Est-ce qu’il y a un problème avec l’activation? En plus, la vitesse de connexion semble être beaucoup trop lente (85,78 Mbps en download et 95,10 Mbps en upload). Est-ce qu’il ne faut pas un nouveau modem pour une connexion fibre?
Je n’ai également pas encore reçu l’accès à Disney+.
Merci pour votre aide et bonne journée.
Karin Wampach