Répondu

problème mise en place mandat de domiciliation


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Cela fait maintenant depuis juin 2020 que j’attend la mise en place de mon mandat de domiciliation pour ma facture. ..On m’envoie depuis lors des factures papier que je dois payer alors que le mandat de domiciliation a déjà été envoyé. plusieurs fois. Comment est-ce possible? Est-ce qu’un agent peut me contacter et résoudre ce problème s.v.p. Merci !

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Meilleure réponse par Estelle 19 April 2021, 16:31

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Bonjour Nadia,

 

Pour commencer, je tiens à vous souhaiter la bienvenue sur notre forum.

 

J'ai pu constater sur votre dossier Client que vous nous avez contacté entre-temps. Est-ce que vous avez bien eu toutes les explications nécessaires concernant votre demande?

 

Merci d'avance et belle journée à vous.

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