Tutorial

Wie kann ich ein neues Thema erstellen/eine neue Frage stellen?


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Schritt 1: Verwenden Sie die Suchmaschine oben im Forum, um zu überprüfen, ob Ihre Frage bereits in einem bestehenden Thema diskutiert wird.

Schritt 2: Finden Sie den richtigen Ort für Ihr Thema. Wählen Sie die Kategorie aus, die zu Ihrer Frage passt.  Zum Beispiel:

Wenn Ihre Frage Ihr Mobil-Abonnement betrifft, stellen Sie Ihre Frage hier.
Wenn Ihre Frage Ihr Internet-Abonnement betrifft, stellen Sie Ihre Frage hier.
Wenn Ihre Frage Ihr TV-Abonnement betrifft, stellen Sie Ihre Frage hier.
 

Wenn Sie im Zweifel sind, stellen Sie Ihre neue Frage hier. Ein Moderator wird Ihre Frage einstufen.

Schritt 3:  Klicken Sie auf „Thema erstellen“ neben Ihrem Profilbild:


Schritt 4: Wählen Sie, ob Ihr Thema eine Frage oder eine Unterhaltung ist.

Entscheiden Sie, ob Ihr Thema eine Frage oder eine Unterhaltung ist. Eine Unterhaltung ist ein normales Diskussionsthema. Wenn Sie Ihr Thema zu einer Frage machen, können Sie eine Antwort von einem anderen Benutzer als Antwort markieren. Dies wird anderen Benutzern, die die gleiche Frage haben, helfen, die Lösung schneller zu finden.

Schritt 5: Erstellen Sie einen Titel

Nun müssen Sie einen Titel für Ihr Thema definieren – bevorzugen Sie einen kurzen, aber beschreibenden Titel. Er sollte z. B. den Namen Ihres Angebots oder Ihres Dienstes enthalten. Auf diese Weise können andere Forumsteilnehmer schnell seheSchritt 6: Erläutern Sie Ihre Frage.

Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich. Umso präziser und passgenauer werden auch die Antworten ausfallen.  Achten Sie jedoch darauf, keine privaten Informationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.) anzugeben. All diese Informationen werden der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.

Tango-Tipp: Sie können auch Bilder und Videos zu Ihrer Frage hinzufügen, hier finden Sie eine ausführliche Anleitung.

Schritt 7:  Fügen Sie #-Tags hinzu

Fügen Sie, wenn möglich, Tags mit Schlüsselwörtern hinzu, die Ihr Thema beschreiben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, diese zu stellen!



Das Tango-Forumn, ob sie Ihnen helfen können.


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