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Sujets commencés par Adrian

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publié à Ventes en ligne
Tuto mobile : Débloquer une ligne mobile souscrite sur Internet.Tutorial

Pour des raisons de sécurité, les cartes SIM et eSIM envoyées suite à une commande sur notre site internet Tango.lu sont initialement bloquées afin d’éviter une utilisation intempestive par un tiers. Avant de pouvoir utiliser votre ligne vous devrez donc procéder comme suis pour la débloquer : Connectez-vous sur votre espace client my.tango.lu et créez un compte si vous n’en avez pas encore. Cliquez sur le lien qui apparait dans le bandeau rouge de la page d’accueil OU allez dans la catégorie “Gérer mes lignes”. Cliquez sur “détails” au niveau de la ligne correspondante puis sur le curseur “Oui/Non” à côté de ligne bloquée. Lorsque le curseur est à “Non” la ligne est débloquée.  Si vous rencontrez des soucis de connexions à votre espace client retrouvez toute l’aide ici :   

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publié à Tuto/Mode d'emploi mobile
Option mobile : Mon service de Presse DigitaleF.A.Q.

​Vous retrouverez ici les réponses à toutes vos questions concernant votre service de Presse Digitale !  Les Services de Presse Digitale permettent un accès numérique à des publications nationales et internationales via nos partenaires. Plusieurs services sont disponibles en fonction de votre abonnement. Retrouvez le détail de votre souscription Le Service de Presse Digitale Nationale : Au moment de votre souscription, des messages vous sont envoyés pour vous indiquer comment accéder à votre service de presse digitale.  Le Service de Presse Digitale Internationale Grâce à notre partenaire Cafeyn, accédez à un grand nombre de publications internationales régulièrement enrichi (journaux, magazine d'actualité, people, jeunesse, sport, cuisine, sciences, voyages...) en français, anglais et italien accessibles et optimisés pour lire la presse où et quand vous voulez, même hors connection. Conditions de mon service de Presse Digitale Comment activer mon service de Presse Digitale ?Sur la pa

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publié à Tuto/Mode d'emploi mobile
Tuto mobile : Découvrez comment activer une eSIM et les téléphones compatiblesF.A.Q.

Découvrez l’eSIM ! Complètement dématérialisée, l'eSIM (pour Embedded SIM) est directement intégrée à votre smartphone ! Vous n’avez plus besoin de carte SIM physique. C’est l’étape finale de la course à la miniaturisation des cartes SIM.  Pour activer votre eSIM  Avant de commencer l’activation de la carte eSIM, munissez-vous du contrat d’abonnement ou de l’email « Activation de votre nouvelle carte eSIM » reçu de Tango avec les informations nécessaires à l’activation : QR code Code PIN Code PUK/!\ Pour activer votre carte eSIM, vous devez absolument être connecté à un réseau Wi-Fi.​  Activer sur un Samsung Allez dans vos Paramètres > Connexions. Sélectionnez le gestionnaire de carte SIM. Appuyez sur « + Ajouter un plan mobile » Cliquez sur “Ajouter via un code QR” Scanner votre code QR reçu lors de la souscription du contrat Un pop-up apparaît qui vous demande la confirmation pour ajouter le plan mobile Cliquez sur « Ajouter » Votre carte eSIM est activée. Vous pouvez désormais

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publié à Internet at Home
Resetting your FRITZ!BoxTutorial

You can reset your modem via the interface of your FRITZ!Box, in the System section. Once you have reset your FRITZ!Box, you can reconfigure it by following the steps in the video:    

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publié à Internet at Home
WiFi: Change the names and passwords of your wireless networks with ease!Tutorial

Setting up your Tango WiFi network is easy! Follow our tutorial videos to be accompanied:  Change the name of your Wi-Fi network 1. On the FRITZ!Box interface:  Our Tango Tutorial will guide you!2. On My Tango:Download the app → On the store of your choice                          On the interface, the application gives you the option of changing the name displayed for your Wi-Fi (however, please comply with the security rules).​   Change the password of your Wi-Fi network 1. On the FRITZ!Box interface:  Our Tango Tutorial will guide you!  2. On My Tango:Download the app → On the store of your choice  The application allows you to change the password of your Wi-Fi network. Make sure you comply with the security rules. If you don't, your Wi-Fi network will be more vulnerable and we can no longer guarantee optimum security.   Activating the guest Wi-Fi network ​1. On the FRITZ!Box interface:Our Tango Tutorial will guide you!2. On My Tango:Download the app → On the store of your choice Th

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publié à Internet zu Hause
Reset meiner FRITZ!BoxTutorial

Sie können Ihr Modem über die Oberfläche Ihrer FRITZ!Box in der Rubrik System zurücksetzen. Nach dem Reset müssen Sie die Konfiguration Ihrer FRITZ!Box erneut durchführen, indem Sie die Anweisungen in diesem Video befolgen.  

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publié à Kundenverfahren
Online-Beilegung von Streitigkeiten zum VerbrauchF.A.Q.

Wenn Sie einen Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung online einreichen möchten, können Sie die Plattform „Online Dispute Resolution“ der Europäischen Kommission nutzen, die unter diesem Link zur Verfügung steht:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

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publié à Internet zu Hause
WLAN : Ändern Sie mit Leichtigkeit die Namen und Passwörter Ihrer drahtlosen Netzwerke!Tutorial

Die Einrichtung Ihres Tango-WLAN-Netzwerks ist ganz einfach! Folgen Sie unseren Tutorial-Videos, um begleitet zu werden:  WLAN-namen ändern ​1. Auf der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche:Unsere Tango-Videoanleitung weist Ihnen den Weg!2. In „MyTango App“:                                             Auf der Benutzeroberfläche bietet Ihnen die App die Möglichkeit, den für Ihr WLAN angezeigten Namen zu ändern (bitte beachten Sie die Sicherheitsregeln). Laden Sie die App herunter → Im Store Ihrer Wahl ​  WLAN-Passwort ändern 1. Auf der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche:Unsere Tango-Videoanleitung weist Ihnen den Weg! 2. In „MyTango App“:                                          Die App bietet Ihnen die Möglichkeit, das Passwort Ihres WLAN-Netzwerks zu ändern. Achten Sie auf die Einhaltung der Sicherheitsregeln. Andernfalls ist Ihr WLAN-Netzwerk anfälliger, und wir können keine optimale Sicherheit garantieren. Laden Sie die App herunter → Im Store Ihrer Wahl   Aktivierung des WLAN-Gastnetzes 1. Auf de

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publié à Online-Verkäufe
Entdecken Sie die Vorteile der GO-Packs für Ihre Prepaid-Karte !F.A.Q.

Die GO-Packs ermöglichen es Ihnen, Ihre gesamte Kommunikation in Europa mit der Kontrolle und Flexibilität Ihrer Prepaid-Karte durchzuführen.     DATA Anrufe SMS PREIS Aktivierungscode Gültigkeitsdauer PACK GO M 1 GB 60 Minuten 200/Tag 10 € GO M 30 Tage PACK GO L 2 GB 300 Minuten 200/Tag 20 € GO L 30 Tage Wählen Sie zwischen unseren Guthaben-Aufladebeträgen: 10 €, 20 € oder 40 €. Sie können auch an den Verkaufsstellen oder über unser umfangreiches Partner-Netzwerk (Cactus, K Kiosk, Delhaize, Cora, Smatch, Shell-Tankstellen, Aral usw.) Aufladungen kaufen.2 Lösungen zur Aktivierung eines Packs: Gehen Sie über die „My Tango“-App zum Bereich „Meinen Verbrauch optimieren“, wählen Sie ein Pack aus und aktivieren Sie es. Senden Sie „GO M“ oder „GO L“ per SMS an die 62 000. GO-Packs sind in Luxemburg und Europa 30 Tage lang gültig. Die Kosten für GO-Packs werden zum Zeitpunkt der Aktivierung von Ihrem Guthaben abgezogen.   2 L

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publié à Handy Tutorials/Benutzerhandbücher
Konfigurieren meiner VoicemailF.A.Q.

Sie können viele Ihrer Voicemail-Einstellungen direkt von Ihrem Anschluss aus anpassen. 1. Sprache wechselnWählen Sie 700 auf Ihrem Mobiltelefon.Wählen Sie im Hauptmenü die Option 3, um Ihre Voicemail-Einstellungen zu personalisieren. Drücken Sie die 2, um die Spracheinstellung Ihrer Voicemail zu ändern, und dann die Ziffer, die der Sprache entspricht:Letzebuergesch Deutsch Français English Português2. Ändern der Funktionen.Wählen Sie 700. Nun können Sie:Ihre Begrüßungsnachricht persönlich gestalten (Option 4) Ihre Sprachmailbox mit einem Sicherheitscode schützen (Option 3) Benachrichtigung über verpasste Anrufe aktivieren (Option 3) Die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen, aktivieren oder deaktivieren (Option 3) Die Spracheinstellung Ihrer Mailbox ändern (Option 3)3. Die Wartezeit bis zur Umleitung meiner Anrufe auf meine Sprachmailbox ändernWählen Sie ** 61 * 00352 691 000 700 **, gefolgt von der Anzahl in Sekunden und #.Für die Anzahl in Sekunden wählen Sie ein Vielfaches vo

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publié à Ein Problem mit meiner Rechnung lösen
Rechnungshilfe: Sie haben eine höhere Rechnung als erwartet?F.A.Q.

In vielen Fällen entstehen die Kosten durch Anrufe von Ihrem Festnetz- oder Mobiltelefon, durch Textnachrichten, Surfen oder Fernsehen.Ihr Abonnement umfasst eine bestimmte Anzahl von Gesprächsminuten und SMS und ein bestimmtes Datenvolumen. Über diese Anzahl oder dieses Volumen hinaus oder im Falle eines Kaufs (Vermietung eines Films usw.) wird der betreffende Betrag auf Ihrer Rechnung angegeben.Sie finden sie unter den „Mitteilungen“ des betreffenden Anschlusses.Einige Beispiele:SMS im Inland: Nach Luxemburg gesendete SMS werden abgerechnet, sofern sie über das Abonnement hinausgehen Busfahrkarte: Kauf einer Bus-/Zugfahrkarte Premium-SMS: Empfang von SMS im Anschluss an ein Abonnement eines Dienstes eines Dritten.900er Anrufe sind Anrufe an kostenpflichtige Servicenummern.Internationale Anrufe: Dies sind Anrufe an nicht-luxemburgische Nummern außerhalb Ihres Abonnements.Überschreitung des Abonnements für mobiles Internet: Dies ist der Datenverbrauch, der über das eingeschlossene Volu

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publié à Ein Problem mit meiner Rechnung lösen
Rechnungshilfe: Was tun bei einer unbezahlten Rechnung?F.A.Q.

Sie haben eine Rechnung nicht bezahlt? Das kann passieren. Wenn Sie nicht pünktlich zahlen, senden wir Ihnen Erinnerungsnachrichten. Wie werden Sie informiert?Ihre Rechnung ist mit einem „Fälligkeitsdatum“ versehen. Bis zu diesem Datum müssen wir Ihre Zahlung in voller Höhe erhalten haben, es sei denn, Sie fechten einen Betrag an.Ist dies nicht der Fall, schickt Tango Ihnen eine oder mehrere Mitteilungen per SMS und Post.Wenn Sie diese Art von SMS erhalten haben, dann haben Sie die Zahlung nicht (korrekt) durchgeführt oder Ihr Konto war im Falle einer Lastschrift nicht ausreichend gedeckt.Wenn Sie trotz der SMS-Mahnungen nicht bezahlen, senden wir Ihnen eine letzte Mahnung per Post mit den damit verbundenen Verwaltungskosten.  Ihr Internet/TV-Zugang und Ihr Festnetzanschluss sind abgeschaltet?Im Falle der Nichtzahlung nach der letzten Mahnung und der Trennungs-SMS wird Ihr Zugang zu Telefon, Fernsehen und Internet ausgesetzt.Wir empfehlen Ihnen:Überprüfen Sie den offenen Gesamtbetrag (

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publié à Fehlerbehebung
WLAN: Meine WLAN-Verbindung funktioniert nicht – was muss ich tun?F.A.Q.

​  ​Entdecken Sie hier, wie Sie im Fall eines WLAN-Ausfalls richtig reagieren, um Ihre Verbindung wieder herzustellen.  Holen Sie Ihre Geräte näher heran. Die Entfernung zwischen der FRITZ!Box und Ihren Geräten, aber auch Hindernisse zwischen Ihren Geräten können sich negativ auf Ihre Netzqualität auswirken. Tango-Tipp: Stellen Sie Ihre FRITZ!Box versuchsweise hochkant auf, um eine bessere Wellenabstrahlung zu erreichen.  Führen Sie einen Neustart Ihrer FRITZ!Box und Ihres Geräts durch Trennen Sie Ihre FRITZ!Box für einige Minuten vom Stromnetz .Falls Sie einen PC , ein Tablet oder ein Mobiltelefon  verwenden, schalten Sie Ihr Gerät für länger als 30 s aus, um die Netzwerkparameter zurückzusetzen.  Beobachten Sie die LEDs an Ihrem Modem und führen Sie einige Tests durch. Fall 1: Die LEDs „Power“ und „WLAN“ leuchten ​Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen WLAN verbunden sind. Testen Sie Ihre Verbindung mit einem anderen Gerät (Mobiltelefon, PC). Falls sie mit diesem Gerät fu

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publié à Abrechnung von Einkäufen Dritter
Rechnungsfunktion: Meine Apple iOS Einkäufe auf meiner Tango-Rechnung bezahlenF.A.Q.

Was ist eine Betreiberabrechnung? Die Rechnungsstellung durch den Netzbetreiber ermöglicht es Tango-Kunden, ihre Apple iOS-Käufe (App Store, Apple Music, iBooks, iTunes und iCloud) direkt mit ihrer Tango-Mobilfunkrechnung zu bezahlen. Bei einem Kauf mit Apple iOS erhält der Kunde die detaillierte Rechnung für seinen Kauf über seine Apple-ID und bezahlt den fälligen Betrag an Apple über seine Tango-Mobilfunkrechnung.   Wer kann diese Zahlungsmethode für Apple iOS-Käufe aktivieren? Die Betreiberabrechnung steht allen Tango-Kunden mit einem iTunes-Konto offen (mit Ausnahme von Geschäftskunden, Prepaid-Kunden und Kunden mit gesperrten Tarifen). iTunes-Käufe können auf iPhone, iPad, iPod Touch und Apple TV über die Tango-Mobilfunkrechnung getätigt werden.   Kann ich diesen Abrechnungsservice in Anspruch nehmen, wenn ich eine blockierte Pauschale habe? Nein, das Angebot „Forfait bloqué“ soll alle nicht im Abonnement enthaltenen Artikel außerhalb des Pakets blockieren, einschließlich App-St

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publié à Kundenverfahren
KündigungF.A.Q.

Bevor ich mein Abonnement kündige ...Wenn Ihr Mobilfunkangebot nicht mehr zu Ihnen passt, können Sie Ihr Angebot entsprechend Ihren Bedürfnissen problemlos erweitern. Wenn Sie Ihren Anschluss nicht mehr nutzen, können Sie ihn an einen Verwandten abtreten, damit ihn dieser nutzen kann.KündigungsgebührenJeder Fall ist einzigartig, aber nach Ihrem Antrag auf Kündigung können Gebühren anfallen: Bereitstellungskosten für die verbleibenden Laufzeitmonate Kosten im Zusammenhang mit den Geräten (Telefon, Tablet, Modem usw.)Weitere Informationen finden Sie in unserer Liste der Verwaltungsgebühren.Die Kündigung meines Abonnements beantragenWenn Sie Ihr Abonnement dennoch kündigen möchten, laden wir Sie ein, eine Diskussion mit unserem Chat zu beginnen, um Ihre Kündigungsanfrage an unseren Kundenservice zu senden.

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publié à Meine Rechnung verwalten
Rechnungshilfe: Wie bezahle ich meine Rechnung?F.A.Q.

Bezahlen Sie Ihre Rechnung, bei Tango ist das ganz einfach!  Sie haben 5 Zahlungsmöglichkeiten, um Ihre Rechnungen zu bezahlen:  Über Lastschriftverfahren (SEPA-Mandat) Hier finden Sie die auszufüllende Einzugsermächtigung, die Sie an unseren Kundendienst zurücksenden müssen. Sie müssen die erste erfolgreiche Abbuchung abwarten, bevor Ihre Abbuchung aktiv wird. Sollte die Abbuchung nicht erfolgreich sein, bezahlen Sie Ihre Rechnung bitte über die MyTango-App, Payconic oder eine andere Ihnen zur Verfügung stehende Zahlungsmethode.Um zu erfahren, ob Sie am Lastschriftverfahren teilnehmen, schauen Sie bitte auf der ersten Seite Ihrer Rechnung nach und prüfen Sie, ob „Neuer Rechnungsbetrag, wird ab XX von Ihrem Bankkonto abgebucht“ aufgeführt ist.Achtung! Wenn Sie die Bank oder das Bankkonto wechseln, müssen Sie Ihre Einzugsermächtigung für das Lastschriftverfahren erneuern. Füllen Sie die Einzugsermächtigung mit Ihren neuen Informationen aus und senden Sie sie an unseren Kundendienst zurü

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publié à Meine Rechnung verwalten
Rechnungsfunktion: Wie erhalte ich meine Rechnung per E-Mail oder Brief?F.A.Q.

Es stehen mehrere Empfangsmöglichkeiten zur Verfügung:   Für eine Rechnung ohne EinzelverbindungsnachweisPer Post : 2,50 € pro gesendete Rechnung Per E-Mail: kostenlos Durch Herunterladen in „My.tango.lu“: kostenlos   Für eine detaillierte RechnungPer Post : 2,50 € pro gesendeter Rechnung und 2,00 € für die Angaben zu den einzelnen Telefonanschlüssen Per E-Mail: kostenlos Durch Herunterladen von „My.tango.lu“: kostenlos Über Ihre MyTango App können Sie :Wie kann ich eine Verbindung herstellen?Den Empfangsmodus Ihrer Rechnung einstellen könnenKlicken Sie auf “Aktionen”      Klicken Sie auf “Art des Rechnungsempfangs”     Klicken Sie auf “Empfangsmodus”Klicken Sie auf “Per E-Mail” geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein, um Ihre kostenlose Rechnung per E-Mail zu erhalten. Einzelverbindungsnachweise anfordern oder entfernen können Die Empfangs-E-Mail-Adresse ändern können SMS-Benachrichtigungen verwalten können Ihre letzten 6 Rechnungen anzeigen können Ihre Rechnung mit Kreditkarte bezahle

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publié à Meine Rechnung verwalten
Rechnungshilfe: Wie lese und verstehe ich meine Rechnung?F.A.Q.

 Hier sind alle Details, die das Verständnis Ihrer Rechnung erleichtern: Jede Nummer steht für ein nachfolgend erläutertes Element.Seite 1: 1. Der Rechnungsmonat:Er entspricht dem Monat, auf den sich die Rechnung bezieht. 2. Die Kontonummer:Das ist Ihre Benutzerkennung. Sie muss angegeben werden, wenn Sie mit Tango kommunizieren oder wenn Sie Ihre Überweisungen tätigen. 3. Rechnungszeitraum:Er entspricht dem Zeitraum, auf den sich die Rechnung bezieht. Sie erhalten zwischen dem 10. und 15. des Monats eine Abrechnung, die sich auf Ihren Verbrauch und Ihre Abonnements im Vormonat bezieht. Kleinverbraucher beachten bitte, dass dieser Zeitraum mehrere Monate umfassen kann. 4. Ausstellungsdatum:Das Datum, an dem die Rechnung von Tango ausgestellt wurde. 5. Die Rechnungsnummer:Dies ist eine eindeutige Kennung für Ihre Rechnung. Sie muss bei Ihrer Zahlung angegeben werden. 6. Empfänger/Rechnungsadresse:Die Kontaktdaten des Kontoinhabers. 7. Der Gesamtbetrag:​​​​Der Gesamtbetrag:Der Betrag, de

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publié à Unsere Neuigkeiten
Was ist Phishing?F.A.Q.

Diese Situation haben Sie sicher schon einmal erlebt: Sie surfen auf einer bekannten Website und plötzlich erscheint ein Pop-up-Fenster. Sie haben bei Tango ein Smartphone gewonnen! Und alles, was Sie tun müssen, ist „Ihren Preis anzufordern“. Doch Pech gehabt – es handelt sich um Phishing.Ja, es war zu schön, um wahr zu sein, ist aber nur ... ein Schwindel. Seien Sie äußerst wachsam, wenn Sie im Internet unterwegs sind. 1. Aber was bedeutet eigentlich Phishing?  Die Kriminellen im Internet (und ja, es gibt sie!) versuchen auf verschiedene Weise, an Ihre Bankdaten zu gelangen. Man könnte sagen, sie fischen buchstäblich nach Informationen, daher der Name „Phishing“. Und sie sind gut organisiert: Sie erhalten eine Botschaft, die mit Emotionen spielt und von einem bekannten Unternehmen zu kommen scheint ... Dies flößt Ihnen Vertrauen ein!Eine der heute oft verwendeten Taktiken ist, dass man ein Smartphone oder eine schöne Reise gewonnen hat und nur ein paar Minuten Zeit hat, um „seinen Pr

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publié à Kundenverfahren
Abtreten meines Vertrages oder meiner NummerF.A.Q.

Sie können Ihren Vertrag auf eine andere Person übertragen.Für jede Anfrage zu einer Abtretung füllen Sie bitte dieses Formular aus und fügen Sie die folgenden Dokumente bei:Kopie des Identitätsdokuments des derzeitigen und neuen Inhabers Kopie der Satzung der Gesellschaft des neuen Inhabers im Falle der Übertragung des Abonnements auf eine Gesellschaft Kopie des Wohnsitznachweises des neuen Inhabers im Falle eines neuen Tango-Kunden Nachweis des Mandats oder der Eigenschaft als gesetzlicher Vertreter im Falle eines UnternehmensIhr Antrag wird innerhalb von 15 Tagen nach Eingang Ihrer vollständigen Unterlagen bearbeitet.In jedem Fall wird die Abtretung erst nach der Bearbeitung des Auftrags wirksam. Das Abtretungsdatum wird dem aktuellen und neuen Inhaber per Brief bestätigt.Hier können Sie uns Ihre Dokumente schicken

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publié à Unsere Neuigkeiten
Welche Politik verfolgt Tango in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten?

Tango legt größten Wert auf Ihre Privatsphäre. Deshalb treffen wir die notwendigen Maßnahmen, damit diese gewahrt wird. In diesem Dokument erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Dienste wie Festnetz- und Mobiltelefonie, Internet, Tango-TV und andere audiovisuelle Dienste nutzen oder wenn Sie unsere Website besuchen.

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publié à Fehlerbehebung
Defektes MobiltelefonF.A.Q.

Ein kaputtes oder defektes Handy kann passieren ... Das Tango-Team hat Lösungen, ob Sie nun versichert sind oder nicht! Option 1: Reparatur Ihres Handys innerhalb von 24 Stunden mit Tango Express Repair by DIL Sie müssen Ihr Smartphone schnell reparieren? Nutzen Sie den Service Tango Express Repair by DIL, der exklusiv für Tango Mobile-Kunden gilt. Ihr Telefon wird in nur 24 Stunden repariert. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, füllen Sie Ihren Antrag online aus. Die Schritte :1. Füllen Sie die Felder mit Ihren persönlichen Daten aus.  2. Geben Sie die Angaben zu Ihrem Telefon ein: Vergewissern Sie sich, dass Sie alle notwendigen Informationen über Ihr Telefon haben, einschließlich des Modells und der IMEI- oder Seriennummer*. *Die Angabe einer gültigen IMEI-Nummer bei der Beantragung der Reparatur Ihres Telefons kann den Reparaturprozess beschleunigen.Es gibt mehrere Möglichkeiten, die IMEI-Nummer Ihres Telefons zu ermitteln.- Wählen Sie *#06# und die IMEI wird automatisch auf d

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publié à Kundenverfahren
Durchführen eines BevollmächtigungsantragsF.A.Q.

Was ist eine Vollmacht?Eine Vollmacht ermöglicht es dem Inhaber eines Tango-Vertrags, eine bestimmte Person (den Bevollmächtigten) zu autorisieren, den Vertrag in gleicher Weise wie der Inhaber zu verwalten.Mit einer Vollmacht kann die bevollmächtigte Person beispielsweise neue Dienste abonnieren (mit oder ohne Mobiltelefon), Optionen hinzufügen oder sogar Kontoinformationen anfordern. Durch das Erteilen einer Vollmacht kann diese Person verschiedene Änderungen in Ihrem Namen vornehmen, während Sie als Vertragsinhaber weiterhin voll verantwortlich bleiben. So erteilen Sie eine Vollmacht über die MyTango-AppSie können jetzt ganz einfach eine Vollmacht über die MyTango-App erteilen, ohne Formulare ausfüllen zu müssen. Folgen Sie einfach diesen Schritten:Öffnen Sie die MyTango-App auf Ihrem Mobilgerät. Gehen Sie im Menü unten auf dem Bildschirm zum Tab "Aktionen". Wählen Sie unter Kontoinformationen die Option "Erteilen Sie eine Vollmacht". Befolgen Sie die Anweisungen, um die gewünschte

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publié à Internet zu Hause
Zugriff auf die Benutzeroberfläche meiner FRITZ!BoxF.A.Q.

Nachdem Sie Ihr Tablet oder Ihren Computer mittels eines Ethernet-Kabels oder per WLAN mit Ihrem Modem verbunden haben, befolgen Sie diese Anweisungen, um auf die Benutzeroberfläche Ihrer FRITZ!Box zuzugreifen: Öffnen Sie einen Webbrowser Geben Sie „fritz.box“ oder „192.168.178.1“ in die Adressleiste des Browsers ein. Die FRITZ!Box-Benutzeroberfläche erscheint. Melden Sie sich mit dem Administrator-Passwort an. Nun können Sie die unterschiedlichen Funktionen Ihrer FRITZ!Box verwalten.  

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publié à Internet zu Hause
Sichern Sie Ihre Geräte im Falle eines Gewitters.Tutorial

Wenn mit dem Sommer die Gewitterperioden näher rücken, können Blitze Stromstöße verursachen und Ihre Geräte beschädigen. Handeln Sie rechtzeitig! 1. Vor einem Gewitter Schalten Sie Ihre elektrischen Geräte aus und ziehen Sie den Stecker von: FRITZ!Box Decoder Festnetztelefon (vergessen Sie nicht, den Netzstecker und die Telefondose zu ziehen) Power-LAN oder WLAN-Bridge-Adapter Denken Sie auch daran, das Ethernet-Kabel vom DSL-Anschluss auf der Rückseite Ihres FRITZ!Box Modems zu trennen. Sie können auch Ihren Elektriker bitten, einen Blitzschutz zu installieren, damit Sie auch im Falle eines Gewitters weiterhin unsere Dienste in Anspruch nehmen können.2. Nach dem Gewitter Schließen Sie Ihre FRITZ!Box und Ihren Decoder wieder an und schalten Sie sie ein:   Vergewissern Sie sich, dass die Power-DSL-LED stetig grün leuchtet. Prüfen Sie, ob die WLAN-LED grün leuchtet. Wenn weiterhin kein Surfen im Internet möglich ist, siehe Internet & Festnetz.

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