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Découvrez l’eSIM !

 

Complètement dématérialisée, l'eSIM (pour Embedded SIM) est directement intégrée à votre smartphone ! Vous n’avez plus besoin de carte SIM physique. C’est l’étape finale de la course à la miniaturisation des cartes SIM.

 

Pour activer votre eSIM

 

Avant de commencer l’activation de la carte eSIM, munissez-vous du contrat d’abonnement ou de l’email « Activation de votre nouvelle carte eSIM » reçu de Tango avec les informations nécessaires à l’activation :

  •  QR code
  • Code PIN
  • Code PUK

/!\ Pour activer votre carte eSIM, vous devez absolument être connecté à un réseau Wi-Fi.

 Activer sur un Samsung

  1. Allez dans vos Paramètres > Connexions.
  2. Sélectionnez le gestionnaire de carte SIM.
  3. Appuyez sur « + Ajouter un plan mobile »
  4. Cliquez sur “Ajouter via un code QR”
  5. Scanner votre code QR reçu lors de la souscription du contrat
    • Un pop-up apparaît qui vous demande la confirmation pour ajouter le plan mobile
  6. Cliquez sur « Ajouter »
  7. Votre carte eSIM est activée. Vous pouvez désormais profiter de votre abonnement Tango !

Activer sur un iPhone

  1. Ouvrez l’application « Appareil photo »
  2. Scannez le QR code
  3. Appuyez sur la notification « Plan cellulaire détecté ».
  4. Cliquez sur « continuer »  en puis appuyez sur « Ajouter un plan cellulaire »
  5. Entrer le code PIN
  6. Votre carte eSIM est activée. Vous pouvez désormais profiter de votre abonnement Tango !

/!\ Si vous avez souscrit à une ligne via Internet, votre carte sim doit être débloquée :point_right:  rendez-vous ici pour découvrir comment la débloquer !

 

Comment remplacer votre SIM existante ?

Pour la remplacer, recommencer le processus écrit ci-dessus.

Si vous remplacez une carte SIM Tango, une fois votre nouvelle eSIM activée, votre ancienne carte (eSIM ou carte SIM physique) est désactivée automatiquement et ne pourra plus être utilisée.

 

Voici la liste des appareils compatibles eSIM sur le réseau Tango :iphone:

  •  iPhone XR, XS, 11 et suivants ;
  •  Samsung Galaxy S20 et suivants.

 

Tous les avantages d’une eSIM

  • Plus fiable : Moins de risque de défaillance mécanique
  • Vous pouvez avoir autant d'eSIM que vous le souhaitez sur un seul appareil.
  • Plus aucune difficulté à retirer les SIM d'un appareil, vous n’avez plus besoin d'un outil d'éjection.
  • En plus de vous faire gagner du temps, l'eSIM permet de limiter les déchets et la pollution liés à la conception de la carte SIM, son support, son emballage,...
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