Découvrez toutes les étapes à suivre pour rejoindre Tango
- Choisir l’offre Internet adaptée à vos besoins
Vous pouvez prendre connaissance de toutes nos offres sur le site Internet Tango et vérifier l’éligibilité de votre adresse.
Une fois votre choix fait, vous pouvez directement souscrire en ligne pour gagner du temps, ou rencontrer l’un de nos conseillers par téléphone au 800 777 77 ou en point de vente. Un rendez-vous avec l’un de nos techniciens pourra être nécessaire pour l’installation et l’activation de votre nouvelle offre Tango.
Vous pourrez également choisir de conserver ou non votre numéro de téléphone fixe actuel.
- Demander la résiliation de votre offre actuelle
Tango ne prend pas en charge la demande de résiliation de votre offre Internet/TV auprès de votre opérateur actuel. Pour vous simplifier la vie, nous avons rassemblé ci-dessous toutes les informations et conseils pour effectuer votre demande :
- Assurez-vous que votre période d’engagement est terminée chez votre opérateur actuel. Le cas échéant, vous serez facturé des mois d’abonnement restants jusqu’au terme de votre contrat.
- Afin que le changement d’opérateur se déroule sans coupure de service, votre date de résiliation auprès de votre opérateur actuel devra coïncider avec la date d’installation de votre offre Tango. Pensez à bien la mentionner sur votre courrier ou email de demande de résiliation. L’installation ne pourra se faire que si votre contrat avec votre (ancien) opérateur est terminé.
- Nous mettons à votre disposition un modèle de courrier de résiliation qu’il vous suffit d’imprimer et de compléter, puis de transmettre à votre opérateur actuel par courrier ou email selon les informations suivantes :
Et c’est tout !
Nous sommes heureux de vous compter bientôt parmi nos clients Internet.
Pour tout renseignement additionnel, nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner via la page « Contactez-nous ».
Toutes les étapes à suivre pour souscrire à une offre internet en ligne ici :