F.A.Q.

Aktivieren Sie Ihre eSIM-Karte


Badge

Bevor Sie mit der Aktivierung der eSIM-Karte beginnen, halten Sie den Abonnementvertrag oder die von Tango erhaltene E-Mail "Aktivierung Ihrer neuen eSIM-Karte" mit den für die Aktivierung erforderlichen Informationen bereit:

  • QR-Code
  • PIN-Code
  • PUK-Code

 

Um Ihre eSIM-Karte zu aktivieren, müssen Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sein.

Prüfen Sie vor der Aktivierung auch, ob Ihr Gerät eSIM-fähig ist .

 

  • eSIM auf einem Samsung-Gerät aktivieren
    1. Gehen Sie in die Einstellungen > Verbindungen.
    2. Wählen Sie SIM-Kartenverwaltung.
    3. Tippen Sie auf "Mobiltarif hinzufügen".
    4. Tippen Sie auf "Über QR-Code hinzufügen".
    5. Scannen Sie den QR-Code, der Ihnen bei der Vertragsunterzeichnung zur Verfügung gestellt wurde.
      1. Ein Pop-Up Fenster taucht auf, um Ihnen einzuladen, die Hinzufügung des Mobiltarifs zu bestätigen.
    6. Tippen Sie auf "Hinzufügen".
    7. Ihre eSIM-Karte ist aktiviert. Jetzt können Sie von Ihrem Tango-Abonnement profitieren!

     

 

  • eSIM auf einem iPhone aktivieren
    1. Öffnen Sie die Kamera-App.
    2. Scannen Sie den QR-Code.
    3. Wenn die Mitteilung "Mobilfunktarif erkannt" angezeigt wird, tippen Sie darauf.
    4. Tippen Sie auf "Weiter" und dann auf "Mobilfunktarif hinzufügen".
    5. Geben Sie den PIN-Code ein.
    6. Ihre eSIM-Karte ist aktiviert. Jetzt können Sie von Ihrem Tango-Abonnement profitieren!

     

 

Wenn Ihre eSIM eine bestehende Tango-SIM-Karte ersetzt, müssen Sie die Nummer der eSIM-Karte auf MyTango.lu aktualisieren - Wie gehen Sie vor?

  1. Melden Sie sich bei MyTango mit Ihrem Benutzernamen (Nummer des Kundenkontos) und Ihrem Passwort an.
  2. Wählen Sie "Meinen Mobilfunkanschluss verwalten" und klicken Sie dann auf das "Rädchen" neben dem betroffenen Anschluss.
  3. Es werden drei Optionen angezeigt: Klicken Sie auf "SIM wechseln", geben Sie unter "Neue SIM" die Nummer Ihrer eSIM-Karte ein und bestätigen Sie (die Nummer befindet sich in der E-Mail "Aktivierung Ihrer neuen eSIM-Karte", die Sie von Tango erhalten haben).
  4. Ihre eSim-Karte ist aktiviert. Sie können jetzt von Ihrem Tango-Abonnement profitieren!

 

Wenn Sie einen Anschluss über das Internet abonniert haben, muss Ihre SIM-Karte entsperrt werden. Hier erfahren Sie, wie Sie sie entsperren können!

 

NB: Haben Sie Ihren Vertrag oder die E-Mail "Aktivierung Ihrer neuen eSIM-Karte" nicht erhalten? Überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner.


This topic has been closed for comments