Résiliation


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Avant de résilier mon abonnement…


Si votre offre mobile ne vous convient plus, vous pouvez faire évoluer votre offre selon vos besoins, en toute facilité. Si vous n’utilisez plus votre ligne, vous pouvez la céder à un proche afin qu’il puisse en bénéficier.
 

Demander la résiliation de mon abonnement


Nous vous invitons à contacter directement notre service résiliation au 800 77 777. Un de nos conseillers prendra en charge votre demande. Ce service est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.

 

Frais de résiliation


Chaque cas de figure est unique mais des frais peuvent s’appliquer suite à votre demande de résiliation :

  • Frais d'engagement correspondant aux mois d'engagement restants
  • Frais administratifs liés à toute demande de résiliation
  • Frais liés à des équipements (téléphone, tablette, modem…)

Pour plus d’information, consultez notre liste de frais administratifs.

 


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