F.A.Q.

Fonctionnalité facture : Comment recevoir ma facture par email ou courrier ?


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Vous avez plusieurs possibilitées pour recevoir votre facture :

 

   Pour une facture sans détail des communications

  • Par courrier : 2,50 € par facture envoyée
  • Par e-mail : gratuit
  • Par téléchargement dans l’app MyTango ou « my.tango.lu » : gratuit

 

   Pour une facture détaillée

  • Par courrier : 2 € par facture envoyée et 0,51€ pour le détail de chaque ligne téléphonique
  • Par e-mail : gratuit
  • Par téléchargement dans l’app MyTango « my.tango.lu » : gratuit

 

Sachez que depuis « my.tango.lu », vous pouvez :

  • Paramétrer le mode de réception de votre facture

Pour paramétrer le mode de réception de votre facture, vous devez :

  1. Cliquer sur le bouton démarche

 

  1. Cliquer sur “Mode de réception de facture”
  1. Cliquer sur “Mode de réception”
  1. Cliquer sur “Par email” puis renseigner votre email pour recevoir votre facture gratuitement par email.

 

  • Demander ou supprimer le détail des communications
  • Modifier l'adresse email de réception
  • Gérer les notifications par SMS
  • Consulter vos 3 dernières factures
  • Payer votre facture par carte bancaire
 
 
 
 
 
 
 
 

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