Was ist eine Vollmacht?
Eine Vollmacht ermöglicht es dem Inhaber eines Tango-Vertrags, eine bestimmte Person (den Bevollmächtigten) zu autorisieren, den Vertrag in gleicher Weise wie der Inhaber zu verwalten.
Mit einer Vollmacht kann die bevollmächtigte Person beispielsweise neue Dienste abonnieren (mit oder ohne Mobiltelefon), Optionen hinzufügen oder sogar Kontoinformationen anfordern. Durch das Erteilen einer Vollmacht kann diese Person verschiedene Änderungen in Ihrem Namen vornehmen, während Sie als Vertragsinhaber weiterhin voll verantwortlich bleiben.
So erteilen Sie eine Vollmacht über die MyTango-App
Sie können jetzt ganz einfach eine Vollmacht über die MyTango-App erteilen, ohne Formulare ausfüllen zu müssen. Folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Öffnen Sie die MyTango-App auf Ihrem Mobilgerät.
- Gehen Sie im Menü unten auf dem Bildschirm zum Tab "Aktionen".
- Wählen Sie unter Kontoinformationen die Option "Erteilen Sie eine Vollmacht".
- Befolgen Sie die Anweisungen, um die gewünschte Person als Bevollmächtigten hinzuzufügen. Sie müssen einige Angaben zur autorisierten Person machen (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse).
- Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die Vollmacht aktiviert, sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Widerruf einer Vollmacht
Wenn Sie eine Vollmacht widerrufen möchten, gehen Sie einfach in den Bereich "Erteilen Sie eine Vollmacht" der MyTango-App und entfernen Sie die autorisierte Person. Alternativ können Sie eine Anfrage zum Widerruf der Vollmacht senden, indem Sie den Namen des Bevollmächtigten angeben.
Alternative zur MyTango-App
Füllen Sie einfach dieses Formular aus und schicken Sie es uns hier.
Die Bearbeitung des Antrags dauert ca. 15 Tage nach Erhalt der vollständigen Unterlagen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihr Antrag bei uns eingegangen ist, und eine weitere E-Mail, wenn Ihre Vollmacht wirksam wird.
Hinweis: Bitte fügen Sie eine Kopie Ihrer Ausweisdokumente (des Vertragsinhabers und des Bevollmächtigten), Personalausweis oder Reisepass, dem ausgefüllten Formular bei!