Question

Résiliation de l'offre TV


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Bonjour,

Je suis abonné fibre + bouquet tv depuis plus de 24mois.

Je souhaiterai resilier l’offre TV et conserver ma connexion fibre. Je ne trouve aucune procédure sur votre site et les centre d’appels ne répondent pas.

 

Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre ? Merci.


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Bonjour Halimou,

Merci pour votre message et bienvenu sur notre Forum.

Une demande de résiliation d’un abonnement internet/fixe/tv doit se faire par écrit: 

Vous pouvez le faire par courrier ou via le formulaire de contact sur notre site www.tango.lu.

Sachez encore qu’il y a un préavis de 15 jours.

Meilleures salutations,

Steve 

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