Bonjour,
Je viens d’avoir le service Tango TV et ça marche bien sur mon iphone par contre j’ai un problème avec la télé et le decodeur. Je ne parviens pas à regarder les chaines en direct. Pas de son et l’image passe du vert, au bleu, au rose, etc. Le guide TV ou l’application TANGO TV, l’image s’affichent bien et le problème se situe uniquement lorsque je lance une chaîne en direct.
J’ai essayé de réinitialiser l’appareil comme proposé sur un autre post mais ça n’a pas résolu le problème.
Merci d’avance,
Meilleure réponse par Touska
Bonjour,
Concernant la facturation, un ajustement sera fait concernant les jours sans services.
Après retour du rapport technique il semblerait que le câble entre le boîtier de la fiber et votre Fritzbox en soit à l’origine, pouvez-vous vérifier ce câble s’il vous plaît ?
Du fait de votre installation récente nous enverrons un technicien pour vérifications.
Cordialement
