Un problème d’affichage d’image, ou de son sur votre télévision peut nuire totalement votre expérience, retrouvez dans cet article toutes nos astuces pour améliorer la qualité image de votre appareil.
Vérifiez que votre décodeur est bien branché et allumé.
- La lumière du boîtier est bleue et un câble HDMI relie le boîtier à votre téléviseur. Vous pouvez également le débrancher et rebrancher.
- Vérifiez que vous êtes sur la bonne source sur votre TV.
Appuyez sur la touche AV, AUX, EXT, Source, Input ou HDMI de la télécommande de votre TV (pas la télécommande Tango TV) pour vérifier que vous êtes sur la bonne source TV.
- Testez une autre source HDMI du téléviseur et/ou un autre câble et port HDMI
Vérifiez que vos câbles sont en bon état ! Venez faire tester votre décodeur à dans notre point de vente Tango Bertrange (Détails et horaires). Si votre décodeur est défectueux, il sera remplacé gratuitement immédiatement.
Astuce Tango : Vérifiez la résolution de votre téléviseur afin d'adapter celle-ci à la taille de votre écran. Privilégiez un programme HD afin d'avoir la meilleure qualité possible.
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Tapez simplement “Panne TV” et suivez le guide!
Le Chat est disponible 24h/24 et 7j/7, il pourra, si votre demande le nécessite, vous mettre directement en relation avec l’un de nos conseillers (du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h).
