sms automatiques non reçu


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bonjour, je ne reçu pas les sms automatiques de ma banque à l’etranier (sms premium) mais te reçu des autres sms promotionels. 


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Bonjour Elena,

 

Bienvenue sur notre Forum.

 

Je vais tenter d’être précise dans mes informations. 

Notre fournisseur de services qui gèrent les communications internationales a renforcè le niveau de sécurité de tous les sms provenant de banques ou autres fournisseurs sur le traffic dit “normal”.

Le firewall mis en place bloque le port relatif à ce traffic.

Ces organismes ont reçu l’information sur ce changement de sécurité et doivent pour l’envoi de ce type de sms utiliser une application dédiée.

Je vous invite à vous tourner vers votre banque afin de les informer, si toutefois votre banque vous confirme que tout est en ordre de leur coté, il est bien entendu que nous ferons des investigations approfondies avec vos derniers tests.

En espérant avoir répondu à votre demande.

Bonne journée

 

Rachel

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