Bonjour,
J’habite en Belgique et dans certaines zones, le réseau Orange offre une meilleure couverture que Proximus mais il nous est impossible de l’utiliser correctement. En effet la sélection du réseau prend entre 3 et 4 minutes et semblent bridé en Edge. Est-ce normal?
Merci pour votre retour.
Bonjour,
En Belgique le réseau Proximus est notre partenaire.
Vous devriez cependant être en mesure de vous connecter à un autre réseau.
Je vais demander plus de détails sur ce point précis et reviendrai vers vous.
Cordialement
Bonjour,
Merci beaucoup. Pour info, j'ai d’autres lignes qui semblent aussi rencontrer le même problème.
Cordialement
Bonjour,
Nous avons effectué des manipulations sur votre ligne.
Merci de m’indiquer si il y maintenant une amélioration.
Si oui, la même manipulation sera réalisée sur vos autres lignes.
Cordialement
Bonjour,
Je vous confirme que la manipulation a résolu le problème. Vous pouvez faire la modification sur les autres lignes.
Cordialement
Bonjour,
Parfait !
Je m’en occupe immédiatement
Bien à vous.
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