Messagerie vocale

Bonjour,

Je n’arrive plus à avoir accès à la configuration de ma messagerie vocale => j’ai appelé le 700 => on me dit d’entrer mon numéro de téléphone + carré + code pin + carré => ce que je fais et on me dit que c’est erroné => pouvez-vous faire qque-chose pr que ça fonctionne merci

Bonjour je n’arrive pas à accéder à la messagerie vocale, on me dit d’entrer numéro et le pin puis c’est invalide

pouvez vous faire quelque chose

merci

Bonjour,

Je n’arrive plus à avoir accès à la configuration de ma messagerie vocale => j’ai appelé le 700 => on me dit d’entrer mon numéro de téléphone + carré + code pin + carré => ce que je fais et on me dit que c’est erroné => pouvez-vous faire qque-chose

Bonjour, 

J’ai le même problème que tout le monde. Je n’arrive pas a activer ma messagerie vocale. 
 

Merci par avance 

Stephane 

Bonjour,

Je n’arrive pas à activer ma boîte de messagerie vocale.

Via le 700, il m’est indiqué que celle-ci est activé mais lorsqu’on m’appelle et que je ne décroche pas, il n’y a pas de routage vers cette messagerie, de même si le téléphone est éteint ou si je suis déjà en appel.

Comment activer ma boîte vocale pour que les appelants puissent laisser un message ?

Cordialement,

David

Bonjour,

Après vérification, j’ai remarqué que le service de messagerie vocale n’était pas créé sur vos cartes sim respectives. Il faudrai ressayer à partir de maintenant et me faire parvenir l’information si cela persiste.

BàV

Rebonjour,

J’ai su configurer mon message vocal. Par contre, j’a voulu tester en appelant mon numéro et je constate que si je ne décroche pas, le correspondant ne tombe pas sur la messagerie et l’appel est interrompu. Pourtant, lorsque je vais dans les paramètres de voicemail, le message est bien actif.

Bien à vous

Maxime

Bonjour maxime,

La configuration de la redirection d’appel devait être mise en place de notre côté.

J’ai fait le nécessaire et tout devrait fonctionner maintenant.

BàV

Bonjour,

Ces codes ont changés depuis un certains temps dejà.

Voici les codes nécessaires pour activer ou désactiver les redirection d’appels vers votre méssagerie vocale:

BàV

Pire… j’ai appliqué le code pour ‘Divert if out of reach’… et si mon téléphone est éteint, je m’appelle… même message ‘le numéro composé comporte une erreur’ ???!!!

Ces codes semblent donc inutilisables dans tous les cas.

Je les désactive de ce pas en attendant une véritable solution de Tango à ce problème

Bonjour David,

Si j’ai bien compris votre requête vous souhaitez rediriger vos appels vers la messagerie vocale lorsque vous êtes injoignable. 

Dans ce cas le numéro de la messagerie est le +352691000700.

J’ai fais le nécessaire depuis le profil de votre ligne, si les tests ne sont pas concluants, merci de revenir vers moi.

Salutations

Bonjour,

Merci pour votre support mais tests éffectués ce matin (depuis un nuémro fixe luxembourgeois) et cela ne fonctionne toujours pas.

• Si je ne réponds pas, après quelques sonneries, l’appelant n’est pas dirigié vers ma messagerie, l’appel s’arrête par une sonnerie type dérangement

• Si je refuse l’appel, idem
• Si je suis en mode avion (injoignable), l’appelant entend un message autoamtique indiquant que je ne peux pas être joint et qu’il faut rappeler plus tard.

Dans les 3 cas ci-dessus, je souhaite que l’appelant puisse me laisser un message sur ma messagerie.

Pourriez-vous faire le nécessaire svp ?

Crodialement,

David