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Pourquoi m’identifier ?

 

Suite à une décision gouvernementale, la vente des cartes prépayées de téléphonie mobile au Luxembourg n’est désormais possible que sur identification du client. Cette obligation d’identification concerne également les détenteurs actuels de cartes prépayées de téléphonie mobile au Luxembourg.

 

Qui doit s’identifier ?

 

Les clients Tango Carte Go)) .

ATTENTION : si vous êtes mineur, l’identification doit être faite par votre représentant légal

 

Comment m’identifier ?

 

  • En ligne

1. RDV sur le formulaire d’identification.

2. Sélectionnez si vous êtes un « Particulier » ou un « Professionnel ».

3. Sélectionnez le type de votre document d’identité.

4. Prenez votre document puis votre portrait en photo à l’aide de votre webcam ou téléchargez une copie d’une pièce d’identité valide (ex : carte d’identité, passeport, cartes de séjour, attestations de dépôt d’une demande de protection internationale, papier rose) et une photo d’identité (ex: selfie) correspondante.

5. Complétez et validez le formulaire en vérifiant bien l’exactitude de toutes les données, un message confirme la validation.

 

Présentez-vous muni de votre pièce d’identité en cours de validité (Carte d’identité, Passeport, Cartes de séjour, Attestations de dépôt d’une demande de protection internationale, Papier rose).Votre nouvelle carte prépayée sera automatiquement débloquée et vous recevrez un SMS confirmant que votre carte est correctement identifiée. Un premier appel devra être effectué pour activer le crédit d’appel et les bonus.


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