F.A.Q.

Ma facturation et mes consommations


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Régler sa facture, comprendre ses dépassements ou encore résoudre un problème de facture impayée.

Retrouvez dans cet article toutes nos astuces concernant votre facturation et vos consommations.

 

 

Vous ne parvenez pas à comprendre ce qui est inscrit sur votre facture ? Retrouvez nos explications ici :

 

Vous vous demandez quelles options s’offrent à vous pour régler votre facture ? Retrouvez tous les moyens de paiements disponibles ici :

 

Cela peut arriver de ne pas régler une facture. Retrouvez dans cet article comment régulariser votre situation : 

 

Vous ne comprenez pas les dépassements de votre facture. Retrouvez nos explications ici :

 

Vous ne comprenez pas pourquoi vous êtes facturés des contenus surtaxés. Retrouvez nos explications ici :

 

Quelles options s’offrent à vous pour recevoir votre facture ? Retrouvez nos explications ici :

 


Vous vous posez encore de questions ?

Pour toutes vos questions concernant votre facture, vos consommations et bien plus encore, consultez le chat Tango disponible 24h/24 et 7j/7 ! Il pourra, si votre demande le nécessite, vous mettre directement en relation avec l’un de nos conseillers (du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h).

 


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