Répondu

Sans internet


Le service client est un désastre. Je suis sans connexion internet depuis 3 jours et après avoir appelé Tango, leur réponse a été que je devais installer une App pour faire un test internet (je pense qu'ils n'ont pas compris que j'ai un problème avec la connexion internet). Ensuite, j'ai utilisé une ligne Internet alternative pour télécharger l'application et ils m'ont demandé de m'inscrire avec un numéro de téléphone Tango (je n'ai qu'un service Internet avec eux). Enfin, l'application est inutile. Quelqu'un peut m'aider?

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Meilleure réponse par Touska 17 June 2021, 08:47

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1 commentaire

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Bonjour Eliseo, 

Je viens de vérifier votre connexion tout semble en ordre, vous êtes en ligne.

L’application que l’on vous a conseillée sert à mesurer le débit de votre ligne.

Si votre dysfonctionnement persiste de votre côté, je vous invite à revenir vers moi.

Cordialement 

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