Répondu

gérer mon numéro d'appel


Bonjour,

Je ne peux plus téléphoner depuis mon numéro fixe, ni recevoir des appels.

Je n’ai pas de téléphone fixe, j’utilise donc l’application Fon sur mon téléphone.

Quand on appelle le numéro un message disant que le numéro est non accessible.

Quand on téléphone depuis l’application Fon, cela sonne occupé.

J’ai tchatté avec une personne du service clientèle et il n’a pas pu résoudre le problème car il semblerait que ma MAC adress et mon cwmp soient incorrects.

Cependant, il est probable que la reconfiguration puisse se faire sans flashage, manuellement.

Pourriez vous me le confirmer ?

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Meilleure réponse par Touska 3 mars 2021, 09:04

Bonjour,

Afin de vous aider j’ai besoin de quelques informations.

Je vous envoie un message privé à ce sujet

Cordialement 

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2 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour,

Afin de vous aider j’ai besoin de quelques informations.

Je vous envoie un message privé à ce sujet

Cordialement 

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Re-Bonjour,

Comme vu ensemble par téléphone votre ligne fixe est maintenant fonctionnelle.

Belle journée 

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