Répondu

Connection Tango


Bonjour est ce normal que ma connexion a la fibre M n’ait jamais atteint plus de 40 Mbps, je viens d’activer la ligne dans mon nouvel appartement et on est descendu a 25. C?est embêtant de ne pas atteindre ne ce serait ce que 100 Mbps alors que Tango en promet 300.

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Meilleure réponse par Touska 5 October 2021, 14:21

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6 commentaires

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Bonjour, 

Après vérifications je constate que le câble qui est branché entre le boitier de la fibre et la Fritzbox et défaillant merci de vérifier cela.

Cordialement

Bonjour, 

Après vérifications je constate que le câble qui est branché entre le boitier de la fibre et la Fritzbox et défaillant merci de vérifier cela.

Cordialement

défaillant alors que c’est votre technicien qui est passé hier pour le branchement ? JE vais vérifier ce soir mais s’il est défaillant que faut’il faire ? en commander un nouveau ? 

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Bonjour, 

Pouvez-vous vérifier qu’il soit bien branché s’il vous plait.

N’hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bien à vous 

il est bien branché. j’en ai acheté un neuf qui fonctionne très bien. mais la connexion continue a etre basse, ça a même empiré et je suis a environ 15/17 Mbps

 

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Bonjour @alpanko , 

Pouvez-vous effectuer un nouveau test de vitesse par câble s’il vous plait ?

Ces instructions pourront vous être utiles : 

Bien à vous 

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