Wenn Sie den PIN-Code Ihrer Tango-SIM- oder eSIM-Karte verloren haben, können Sie die Vorteile Ihres Abonnements nicht mehr nutzen!
Um Ihren PIN-Code zu finden, fragen Sie den virtuellen Assistenten, indem Sie "code pin" eingeben. Es ist rund um die Uhr unten rechts auf Ihrem Bildschirm verfügbar!
Sie finden es auch auf My.tango.lu.
Wenn Sie dreimal hintereinander den falschen PIN-Code eingegeben haben, wird Ihre SIM- oder eSIM-Karte gesperrt. Sie können Ihre SIM- oder eSIM-Karte mit dem PUK-Code entsperren.
- SIM-Karte: Den PUK-Code finden Sie auf dem Halter Ihrer SIM-Karte.
- eSIM: Den PUK-Code finden Sie in der E-Mail, die Sie von Tango „Aktivieren Ihrer neuen eSIM-Karte“ erhalten haben.
Tango-Tipp: Fragen Sie den virtuellen Assistenten, indem Sie "code puk" eingeben. Es ist rund um die Uhr unten rechts auf Ihrem Bildschirm verfügbar!
Sie finden es auch auf My.tango.lu.
Achtung! Nur der Besitzer der Leitung kann einen PUK-Code anfordern.