Répondu

Problème réception emails du service clientèle


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Bonjour,

j’avais téléphoné deux fois aujourd’hui pour un problème administratif qui a été résolue/éclaircie par votre gentil service clientèle.

Cependant les emails que je devais recevoir (la première avec un formulaire qui s’est avéré inutile et la deuxième, si j’ai bien compris, avec un lien et mot de passe pour le service “ma facture en ligne”) ne sont jamais arrivés, même après vérification que l’email renseigné est bien la bonne au cours du deuxième appel. Ils n’ont pas non plus été classés comme courrier indésirable. Par contre j’ai reçu l’email venant de no-reply@tango.lu pour la confirmation du compte pour le forum.

j’ai une addresse email de hotmail.com.

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Meilleure réponse par gilles_ne 28 octobre 2020, 11:07

les deux emails sont arrivés ce matin à 10 heures. :relaxed:

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1 commentaire

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les deux emails sont arrivés ce matin à 10 heures. :relaxed:

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