Le service Tango Mail a définitivement fermé ses portes le 1er mars 2021
L’accès à la messagerie mail.tango.lu est maintenant désactivé. Cela est aussi valable si vous utilisez votre adresse email Tango depuis une autre messagerie (Outlook par exemple) ou via une application sur votre smartphone.
Toutes les adresses xxx@tango.lu sont également supprimées, vous ne pouvez plus recevoir d’emails sur une adresse Tango ni en envoyer.
Attention : Si vous aviez l’habitude de recevoir votre facture sur votre adresse email Tango, sachez qu’elle ne pourra plus être envoyée par email à partir de maintenant. Vous recevrez dorénavant votre facture par courrier. L’envoi de la facture par courrier est facturé 1.50€/mois, mais nous vous l’offrons exceptionnellement pendant 6 mois (jusqu’à la facture que vous recevrez au mois d’août).
Nous vous conseillons de nous communiquer dès que possible votre nouvelle adresse email via notre formulaire de contact ou au 800 777 77 afin de recevoir à nouveau vos factures par email, ce qui est plus pratique pour vous et plus écologique !
Si votre changement d’adresse email n’est pas encore fait ou en cours, nous vous donnons ici nos dernières recommandations pour organiser au mieux votre changement de messagerie :
- Choisir ma nouvelle messagerie
Il existe de nombreux fournisseurs gratuits ou payants comme Gmail ou la solution Business G-Suite de Google, Outlook ou la solution Business Microsoft 365 de Microsoft, Yahoo et plein d’autres.
Conseil Tango: Créez votre nouvelle adresse dès maintenant et utilisez-la à la place de l’adresse Tango.
- Communiquer ma nouvelle adresse email à mes contacts
Vos proches, tout comme certains services ou administrations, communiquent sûrement avec vous par email. Si vous ne leur avez pas encore communiqué votre nouvelle adresse, c’est le moment de le faire !
L’école ou la crèche des enfants, votre employeur, votre médecin, votre banquier… Pensez à toutes les personnes qui vous écrivent sur votre boite email et informez-le de votre nouvelle adresse via un simple email
- Changer mon adresse sur mes comptes personnels
Il est important de renseigner dès maintenant votre nouvelle adresse email sur tous vos profils et comptes personnels, et de la communiquer à tout organisme qui l’utilise pour vous contacter.
Conseil Tango: N’oubliez pas de le faire car vous pourriez vous retrouver bloqué, de perdre des informations importantes ou même ne plus avoir accès en cas d’oubli de mot de passe sur l’un de ces comptes.
Pour vous aider dans cette étape un peu fastidieuse mais indispensable, nous vous avons préparé une liste non-exhaustive de sites et applications mobiles où vous pourriez détenir un compte personnel. Nous ne pouvons évidemment pas tout citer, mais nous y avons mis les plus utilisés par nos clients.
→ Facebook, Amazon, LuxTrust, Apple… Découvrez ici nos exemples et tutoriels pour modifier votre adresse email sur vos comptes.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous aider dans toutes vos démarches liées à l’arrêt du service, n’hésitez pas à poser votre question ci-dessous ou à nous contacter au 800 777 77.