Comment faire une demande de procuration ?


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Découvrez comment donner procuration à quelqu’un sur votre compte Tango

 

Une procuration c’est quoi ?

 

La procuration permet au titulaire d’un contrat Tango, d’autoriser une personne désignée (le mandataire) à gérer son contrat de la même manière que le titulaire.

 

Cette personne à qui vous donnez une procuration pourra par exemple, souscrire à un nouvel abonnement avec ou sans mobile, ou même une option, mais également demander des informations sur le compte Tango.

 

Avoir une procuration sur vos lignes permettra au mandataire d’effectuer toutes les modifications à votre place.

Quel que soit le nombre de procurations, le titulaire reste responsable de son contrat.

 

Comment donner une procuration ?

 

Il vous suffit de compléter ce formulaire et de nous le renvoyer ici .

Le traitement de la demande nécessite un délai d’environ 15 jours à partir de la réception d’un dossier complet. Vous recevrez un email de confirmation de réception de votre demande, puis un email de confirmation lorsque votre procuration sera effective.

 

Attention : N'oubliez pas de joindre une photocopie de vos pièces d'identité (celle du titulaire du compte et celle du mandataire), carte d’identité ou passeport, avec le formulaire rempli, au moment de l'envoi !

 

Supprimer une procuration

 

C’est simple ! Envoyez ici votre demande, en précisant bien qu’il s’agit d’annuler une procuration avec le nom du mandataire.


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