Bonjour,
je n’arrive pas à me connecter au nouvel espace client tango.
il me demande de modifier le mot de passe et à ce stade, il est indiqué « undefined » et je ne parviens pas à aller plus loin.
pourriez vous m’aider svp?
cordialement
Virginie Poizac
Meilleure réponse par Alin
Bonjour
je vous ai contacté par rapport à votre issue qui devrai être resolu.
L’erreur était liée au compte utilisé ( numéro de téléphone ) qui n’était pas choisi entant que ligne principale.
Cordialement,
Bonjour
je vous ai contacté par rapport à votre issue qui devrai être resolu.
L’erreur était liée au compte utilisé ( numéro de téléphone ) qui n’était pas choisi entant que ligne principale.
Cordialement,
Bonjour,
je vous informe que j’ai maintenant accès à mon compte.
le soucis est que je n’ai que ma ligne principale qui apparaît et pas les autres numéros de gsm qui sont liés.
pourriez vous résoudre ceci ?
merci
cordialement
Bonjour
J’ai ouvert un rapport technique concernant le dysfonctionnement de votre espace en ligne.
Nous vous tiendrons informés de sa résolution .
Cordialement
J’ai réinitialisé le mot de passe.
le message d’erreur maintenant c’est :
initialisation
une erreur est survenue lors de la consultation de la liste des comptes.
Merci pour votre aide ,
cordialement
Bonjour
Le nouveau mot de passe choisi doit remplir plusieurs critères :
-8 caractères minimum
-un caractère spécial
-une majuscule
-une minuscule
Je vous invite à retenter et revenir vers moi si nécessaire
Cordialement
bonjour,
j’ai retenté à plusieurs reprises et avec des mots de passes différents , cela ne fonctionne pas
cordialement
virginie
Bonjour
Le nouveau mot de passe choisi doit remplir plusieurs critères :
-8 caractères minimum
-un caractère spécial
-une majuscule
-une minuscule
Je vous invite à retenter et revenir vers moi si nécessaire
Cordialement
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